Salesforce Consultant Service Cloud (м/ж/д)

Профессия: Координатор ИТ-конфигурации

Услуги консультанта Salesforce Cloud

• Расположение: Weinsberg
• Департамент / Департамент: IT - Консалтинг
• Уровень: профессиональный
• Справочный номер: 45560-de_EN

Компания Schwarz IT поддерживает всю цифровую инфраструктуру и все программные решения компаний группы Schwarz. Поэтому он отвечает за выбор, предоставление и эксплуатацию, а также за дальнейшее развитие ИТ-инфраструктур, ИТ-платформ и бизнес-приложений. Для оптимальной поддержки отделов с помощью ИТ-решений в своих бизнес-процессах Schwarz IT в консультации берет на себя требования отделов и работает вместе с этими профессиональными и эффективными ИТ-решениями.

Ваши задачи

• Вас ожидают очень разнообразные и ответственные задачи с акцентом на новую концепцию и дальнейшее развитие комплексных решений в области управления обслуживанием клиентов.
• К ним относятся анализ бизнес-процессов, создание запрашиваемых документов, проектирование архитектур решений, проведение семинаров со специализированными направлениями, управление проектами
• Вы понимаете себя как драйвера цифровизации и заинтересованы в продвижении высокоинтегрированных решений с коллегами.
• Вы несете ответственность за систему наших внутренних клиентов с командой.
• Вы тесно сотрудничаете с оперативно ответственными ведомствами и специалистами, структурируете требования, находите точные решения и налоговые проекты, в том числе за рубежом в Европе.
• Вы находитесь в обмене с соседними командами и обеспечиваете профессиональную документацию систем / процессов в вашей зоне ответственности.

Ваш профиль

• Вы успешно завершили свои исследования (экономических) информатики, управления бизнесом или аналогичных исследований.
• Вы обладаете глубокими знаниями в области консалтинга систем Salesforce и самостоятельно сопровождали сложные ИТ-проекты.
• У вас есть знания о продуктах Salesforce Service Cloud Оптимальный круг знаний в области ИИ и технологии ботов
• Вас интересуют процессы обслуживания клиентов и инновационные решения
• Для вас характерны ярко выраженные аналитические навыки и высокая степень самоорганизующихся способностей/структурированного подхода.
• У вас очень хорошие языковые навыки на немецком и английском языках
• У вас сильная клиентоориентированность, менталитет Hands-On и вы рады работать в команде.

Ваш контакт

Мы с нетерпением ждем вашего заявления!

Black Service KG · Лаура Элбек · Справочник-Nr 45560 Stiftsbergstraße 1 · 74172 некарсульм www.it.black

Рабочие места:

74189 Вайнсберг, Баден-Вюртемберг, Германия