Клерк (м/ж/у) Управление жалобами Commerzbank Customer Center

Являясь центральным клиентским диалоговым центром Commerzbank AG в Дуйсбурге, мы поражаем более 800 сотрудников частных и предпринимательских клиентов (m/w/d) множеством продаж и сервисных услуг - будь то по телефону, почте или в чате. Цифровой банкинг – это наш фокус, мы развиваем новые тенденции для нашего банковского мира. Испытайте ценную и разнообразную корпоративную культуру с оптимальным балансом между работой и личной жизнью и многими преимуществами. Добро пожаловать в команду!

Как респондент, ориентированный на обслуживание, вы будете отвечать на жалобы наших клиентов о банковских продуктах, поведении сотрудников или услугах Группы Коммерцбанк после вашего подробного введения. Вы изучите и решите в качестве важного интерфейса для компетентных экспертов в области распределения филиалов и специализированных отделов банка.

Первый профессиональный опыт поддержки клиентов и большой интерес к банковским темам Позитивное отношение и сочувствие к проблемам наших клиентов Структурированная и ориентированная на решение операция Рутинизированные идентификаторы ПК Знание немецкого языка в слове и письме

Большая интеграция для начала Мобильная работа* Неограниченный трудовой договор Ежемесячная фиксированная зарплата, время обучения полностью оплачивается Совместимость работы и семьи с гибким рабочим временем на полный и неполный рабочий день Ценная культура труда, оптимальный баланс между работой и личной жизнью Хороший транспорт и центральное расположение в Hbf Эргономичная работа и активное управление здоровьем Бесплатные напитки и обед грант Программы аренды велосипедов, сниженный VRR-билет & другие льготы для сотрудников После успешного этапа интеграции у вас есть возможность работать на мобильном телефоне. Больше информации об этом в вашем интервью. JOBV1_EN