Работающий студент (Werkstudent) IT-поддержка (пн//д)

В Stepstone Group у нас есть простая, но очень важная миссия: Правильная работа для всех. Используя наши данные, платформу и технологии, мы создаем возможности для соискателей и компаний по всему миру, чтобы найти идеальное соответствие справедливым и равноправным образом. С более чем 20 брендами в более чем 30 странах мы стремимся к справедливому и беспристрастному найму. Присоединяйтесь к нашей команде, насчитывающей более 3000 сотрудников, и станьте частью изменения рынка труда и становитесь ведущей платформой для трудоустройства в мире.

Присоединяйтесь к нашей глобальной команде ИТ-поддержки и играйте ключевую роль в предоставлении исключительной ИТ-поддержки сотрудникам StepStone в наших международных офисах, уделяя основное внимание региону DACH.

Работая в команде глобальной поддержки, в корпоративном ИТ-отделе, вы будете работать над процессом абордажа и абордажа, решать технические проблемы, управлять ИТ-запросами и обеспечивать бесшовный технологический опыт, который расширяет возможности нашей рабочей силы. Вы будете играть жизненно важную роль, поскольку мы переосмыслим рынок труда, чтобы он работал для всех.

Ваши обязанности Вы будете поддерживать наших сотрудников в процессе абордажа и абордажа, гарантируя, что все ИТ-ресурсы предоставлены и правильно настроены.

Вы предоставляете ИТ-поддержку через IT Service Desk, обеспечивая соблюдение SLA и KPI.

Вы устанавливаете и управляете клиентскими системами, поддерживаете управление активами и гарантируете, что все устройства всегда обновлены.

Устранение неполадок аппаратного, программного обеспечения и основных сетевых проблем на различных платформах и операционных системах.

Обработка административных задач для обеспечения бесперебойной работы.

Вы помогаете в обучении и консультировании сотрудников по ИТ-системам, чтобы вы могли работать эффективно и без проблем.

Участвуйте в ИТ-проектах и оптимизации процессов, чтобы постоянно улучшать наши внутренние рабочие процессы.

Сотрудничать с Глобальной командой поддержки и Корпоративными командами ИТ-служб для эскалации третьей линии и работы над проектами.

Вы являетесь студентом дневного отделения, зачисленным в признанный государством университет ЕС, в идеале с акцентом на ИТ.

Доступность 20 часов в неделю, в идеале не менее 12 месяцев

Отличные навыки общения на английском и немецком языках. Другие языки - бонус.

Первоначальный опыт работы с компьютерами (Windows и, в идеале, Mac OS) и оборудованием требует оптимальной подготовки к этой должности.

Высокий уровень приверженности, способности к обучению и коммуникативные навыки характеризуют вас.

Вам нравится решать технические проблемы и помогать сотрудникам с вопросами ИТ.

дополнительные приятные (не обязательные): Базовые знания в области управления Active Directory и Microsoft 365.

Понимание принципов ITIL или лучших практик управления ИТ-услугами.

Умение работать самостоятельно и эффективно решать приоритетные задачи в быстро меняющейся среде.

Для нас как сообщества важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно не только с нами, но и вне работы. Ваша работа должна обогащать вашу жизнь. Вот почему мы предлагаем вам следующие преимущества, среди прочего: Обязательная стажировка во время семестровых перерывов, зачисляется как полная занятость. Возможность написать дипломную работу с нами, в зависимости от темы. 24/7 Программа помощи сотрудникам Волонтерские дни Приведите собаку в офис Внутренний спортзал и бариста Наша миссия Равные возможности для всех – это наше обязательство! Мы убеждены, что многообразие и инклюзивность имеют важное значение для нашего успеха как глобальной компании. Мы продвигаем и ценим разнообразие во всех его аспектах и приветствуем каждое применение, пол, сексуальную ориентацию, инвалидность, религию, возраст, семейное положение или другие характеристики. .