Сотрудник по обслуживанию клиентов по телефону (м/ж/д)

Быть лучшим поставщиком энергетических и экологических услуг в Баден-Вюртемберге - наша претензия. Мы можем удовлетворить это требование только благодаря компетентным и преданным сотрудникам. Мы ищем вас в следующий раз в качестве сотрудника службы обслуживания клиентов по телефону (m/w/d) на полный или неполный рабочий день.

ответственный, целеустремленный и с вашей теплотой ответить на индивидуальные запросы клиентов вокруг наших продуктов и услуг. первого контактного лица (m/w/d) для наших клиентов и обеспечения отличного качества обслуживания и процесса; Надежно и своевременно отвечать на телефонные запросы – по согласованию с внутренними контактными лицами вы найдете практичные и клиентоориентированные способы реализации

• иметь дело со спецификой процедур публичного права и нести ответственность за административную деятельность, такую как обслуживание основных файлов клиентов; чтобы представить свои собственные идеи для улучшения процессов в отделе

эмпаты, прошли профессиональное обучение и уже получили первый опыт работы в сфере услуг Коммуникативная и дома в мире услуг оснащены сильной ориентацией на клиента и имеют высокий уровень эффективности и осведомленности о качестве гибкий, быстрое понимание и в идеале опыт работы в SAP - вы также знакомы с геоинформационными системами готовый к команде и выносливый - вы сохраняете прохладную голову и свой суверенный внешний вид для коллег и клиентов даже в трудные времена

• применение-доказательство при работе с немецким языком (по крайней мере, на уровне языка C1)

прямой контакт с клиентами, а также интересные запросы и профессиональное разнообразие Возможность работать с инновационной компанией из региона Индивидуальное обучение и возможности обучения, которые предназначены для вас лично отличные социальные пособия (например, Hansefit, Jobticket, JobRad, Профессиональная пенсия, Энергетический грант) с гибким рабочим временем JOBV1_EN