0Взаимодействие с клиентами / социальные сети Teamleiter (м/ж/д)
BBBank eG | Германия | 76xxx Karlsruhe | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 19.06.2026 на stepstone.de

Взаимодействие с клиентами / социальные сети Teamleiter (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Мы являемся крупнейшим частным клиентским банком в Германии. Как цифровой банк с национальной филиальной сетью в более чем 100 местах, мы объединяем опыт и инновации с более чем 100-летней компетенцией успешного банковского дома - ориентированного на клиента, экономически, устойчивого и отзывчивого. Мы живем, любим и предоставляем лучшие банковские услуги и устанавливаем устойчивые стандарты. Для роста с веществом. Для постоянного развития, которое создает клиентский опыт. Вместе мы формируем банк завтрашнего дня. Лучшее банковское обслуживание для нас: доступно, актуально и эффективно – на каждом канале и в каждый момент путешествия клиента. Создайте прочные отношения с клиентами на протяжении всего жизненного цикла клиента! В новой области Brand & Customer Experience мы объединяем нашу деятельность вокруг бренда, клиентского опыта и устойчивых отношений с клиентами. Наша цель ясна: мы объединяем данные, технологии и креативность для создания цифрового опыта клиентов, который работает и масштабирует рост. Для дальнейшего расширения присутствия нашего бренда мы ищем творческую, стратегически мыслящую и лидерскую личность в качестве лидера команды Customer Engagement / Social Media в нашей штаб-квартире в Карлсруэ. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Вовлечение клиентов
  • Стратегическое развитие кросс-канальной деятельности в социальных сетях - актуальной, творческой и ориентированной на производительность
  • Концепции и управление контентом и форматами кампаний на протяжении всего пути клиента
  • Связывание творческого повествования с решениями на основе данных и непрерывная оптимизация на основе соответствующих KPI
  • Выявление тенденций, платформенных разработок и новых цифровых форматов и их перевод в эффективную коммуникацию
  • Управление агентствами, сотрудничество создателей и платные социальные действия
  • Тесное сотрудничество с брендом, CRM, Performance Marketing и PR для обеспечения постоянного присутствия бренда
  • Разработка инновационных подходов для построения сообщества, вовлечения и цифрового управления брендом
  • Лидерство и стратегическое развитие
  • Профессиональное и дисциплинарное руководство, а также дальнейшее развитие творческой команды в социальных сетях
  • Продвижение открытой, творческой и независимой командной культуры
  • Приоритет и эффективное управление ресурсами, проектами и процессами
  • Коучинг и индивидуальное продвижение членов команды в их профессиональном и личностном развитии
  • Создание современных, гибких и ориентированных на данные методов
  • Позиционирование социальных сетей как фактор стратегического успеха в организации


  • Многолетний опыт работы в социальных сетях, цифровом маркетинге или коммуникации с брендом
  • Опыт руководства и развития команд
  • Сильное чувство цифровых тенденций, механики платформ и контента, относящегося к целевой группе
  • Стратегическое мышление в сочетании с творческой силой реализации
  • Опыт работы с KPI, аналитикой и оптимизацией на основе данных
  • Высокая самоинициативность, сила общения и желание перемен
  • Внедренная клиентоориентированность
  • Менталитет «Can-do» и энтузиазм в отношении клиентского опыта, основанного на данных


  • Универсальная и ответственная деятельность, а также возможности активного участия
  • Комплексное предложение для профессионального и личностного развития
  • Позитивная корпоративная культура: современная, открытая, симпатическая
  • Мобильная работа и дизайн пространства для оптимального баланса между работой и личной жизнью
  • Разнообразная рабочая среда современного поставщика финансовых услуг с целями роста
  • Привлекательный компенсационный пакет
  • Совместимость работы и семьи, а также многие другие преимущества, такие как пенсии компании, Jobrad, грант ÖPNV, управление здоровьем компании и многое другое! !

Местонахождение

ava BBBank eG
76137  Karlsruhe
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления