ITSM Tool Engineer (понедельник//д) — полный или неполный рабочий день

У вас есть все необходимое, чтобы переосмыслить будущее? Вас не устраивает первое, а только самое лучшее решение для устойчивого использования ресурсов? Тогда используйте свой шанс в Techem, чтобы действительно что-то переместить. Мы совместно обеспечиваем переход на цифровую энергию в зданиях. Являясь ведущим сервисным партнером для умных и устойчивых зданий, мы предлагаем повышение эффективности по всей цепочке создания стоимости тепла и воды в недвижимости. В настоящее время Techem насчитывает около 4300 сотрудников в 18 странах и обслуживает 13 миллионов домов.

Наши ценности: ясность, открытость, честность, ответственность – разнообразие и инклюзивность являются реальностью для нас, а не просто модными словами. В качестве инновационного драйвера мы предлагаем увлекательные задачи в динамичной среде, гибкие возможности работы и открытую корпоративную культуру. Будьте частью революции, присоединяйтесь к Техему!

Добро пожаловать в команду: Вместе мы продвигаем климатически нейтральный строительный фонд вперед - присоединяйтесь к нам: ITSM Tool Engineer (m/w/d) на полный или неполный рабочий день, R-103702 Местонахождение: Eschborn

Администрирование и развитие ServiceNow: Создание и адаптация рабочих процессов, бизнес-правил, клиентских скриптов, политик ACL и пользовательского интерфейса Интеграция внешних систем через REST/SOAP API Оптимизация существующих процессов и автоматизация повторяющихся задач Уход и адаптация каталога услуг Работа по уходу и оптимизации модели данных CMDB Работа в интеграции ServiceNow с другими ИТ-системами и приложениями (Intune, Sentinel, Azure/Entra, Microsoft AD и др.)

PowerShell Скриптинг и автоматизация: Автоматизация пользовательских и групповых процессов Разработка и обслуживание скриптов для автоматизации рутинных задач Создание решений для отчетности и мониторинга Интеграция власти Обычные процедуры Shell в серверах ServiceNow Mid-Servers, Entra ID (Azure) и других инструментах Перенести функционал инструмента BeNu (собственная разработка) на стандарты Microsoft, IAM и ServiceNow Техническая документация и поддержка: Подготовка технической документации и руководств по эксплуатации 2-й/3-й Поддержка уровней для инструментов и интерфейсов ITSM

Наша команда: мы - открытая, сильная команда и дополняем друг друга в наших навыках. У нас есть одна общая черта: желание новых цифровых услуг для наших клиентов. С нами человек имеет большее значение, чем положение или уровень иерархии.

Полное изучение информатики или сопоставимая подготовка Многолетний опыт управления и развития ServiceNow Информация о Microsoft Entra ID / Azure AD Очень хорошая сила Знание Shell Опыт работы с процессами ITIL и ITSM фреймворками Знание интеграции API и языков сценариев (например, JavaScript, JSON, Python) Опыт написания сценариев (Java, Glide API, PowerShell), Flow Designer, CSS, HTML и REST/SOAP API Сертификация ServiceNow (например, CSA, CAD) является желательной. Сертификация Microsoft в Azure/Entra ID Опыт работы с Microsoft Graph API Знание вопросов безопасности и соблюдения (например, RBAC, MFA и т. Д.) Сертификация ITIL V3 или V4 Foundation Хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме

Добро пожаловать в команду: Цифровой «Добро пожаловать» для всех новых сотрудников, 2-дневное мероприятие на борту, индивидуальные планы установки и гостеприимства, быстрый захват ответственности, свобода дизайна и дружелюбные коллеги, которые находятся под рукой с советами и действиями.

Techem Arbeitskultur: Работа в одной из ведущих компаний по оцифровке энергетического перехода в зданиях, короткие пути принятия решений, плоские иерархии, открытые дузы и корпоративная культура, регулярные, цифровые форматы связи управления, 30-дневный отпуск, специальные праздники и платежи, собственный ноутбук компании, стоимость проезда, активоэффективные услуги, взнос в пенсии компании

Личное развитие в Techem: свободные пространства для развития собственного творчества и навыков, различные возможности для развития в качестве специалиста, а также лидерства, такие как наша систематическая программа развития STEP или разнообразная программа семинара в рамках нашей Технической академии

Кооперативы: гибкое рабочее время, мобильная работа, поддержка в согласовании работы и семьи (например, уход за детьми, уход, психическое здоровье с помощью «Heycare»), дискретная социальная консультация через «PER | SPECTIVE», бесплатная онлайн-поддержка с «ubiMaster», современная рабочая среда, а также бесплатная вода, справедливая торговля кофе и чаем во всех местах, очень хорошие транспортные связи центра в программе Eschborn

Проектирование энергетического перехода: цифровая и динамическая среда, в которой ИТ находится в центре, гибкие методы работы и кросс-функциональные команды, перспективные проекты, новые технологии и методы работы, а также свободное пространство для идей для управления энергетическим переходом, хорошие сети и совместное сотрудничество для совместного успеха и синергии, понимание ценностей открытости, честности, ясности и ответственности

Новые технологии и будущее энергетического перехода вместе с нами!