Инженер по ИТ-поддержке I, Ops Tech Solutions (OTS) - Фиксированное поле

Инженеры по ИТ-поддержке в операционных командах Amazon не работают в офисе как обычно - они заботятся о различных ИТ-системах, которые составляют сердце нашего логистического местоположения. Как ИТ-специалист, вы работаете в одном из наших логистических центров вместе с коллегами, удаленными группами поддержки и компанией для выполнения основных функций ИТ-поддержки. В этой роли вы используете новейшие технологии в среде, которая способствует наставничеству и возможностям карьерного роста. Учебные ресурсы доступны для развития вашей карьеры и технических навыков и получения известной в отрасли квалификации. Стеллен-ИД: 2883082 | Amazon Deutschland Транспортная компания GmbH

Поддержка локальных пользователей: внутри путем установки, поддержки и устранения неполадок для ИТ-инфраструктуры, устройств и приложений конечных пользователей. Управление билетами поддержки, предоставление первой и второй линии поддержки. Внедрение проактивного обслуживания для максимального обеспечения доступности всего ИТ-оборудования. Реализация проектов и инноваций в сотрудничестве с другими коллегами по ИТ-сервису.

Один день из жизни Вы помогаете нам с первого дня развивать свои навыки. При этом вы используете новейшие технологии и поддерживаете своих коллег в оптимальном использовании ИТ. Если вы любите работать в динамичной среде, это отличная возможность. У вас есть возможность представить свои идеи, как мы можем оптимизировать наши системы и услуги для наших внутренних клиентов. Это не типичная офисная среда, характеризующаяся сменной работой пять дней в неделю.

Успешно завершенное исследование в области компьютерных наук или сопоставимое обучение или доказанные сопоставимые знания Опыт использования аппаратного и программного обеспечения, включая Microsoft Office или Windows, в ИТ-роли Опыт работы в области ИТ-поддержки или управления ИТ-активами и закупок Опыт общения с различными заинтересованными сторонами, включая коллег B1+ Знание немецкого языка в устной и письменной форме Действительные водительские права КАЧЕСТВА Предпочтительные квалификации Завершение в области компьютерных наук или другой технической области Опыт работы с сетевой инфраструктурой Опыт совершенствования существующих процессов и процессов Опыт создания четкой, точной документации JOBV1_EN