Менеджер по приёму и приёму (м/ж/д)

• В культурно-историческом, барочном 4-звездочном отеле Schloss Burgbrohl гость чувствует себя комфортно. Будь то деловой гость или оздоровительный искатель: наша отличная кухня с местными продуктами и рецептами, наш гостеприимный сервис и наша исключительная атмосфера позволяют гостю отдохнуть. В центре прекрасной панорамы замка мы сочетаем инновации и традиции, региональность и интернациональность.

• Вид занятости:
• Полный рабочий день

• Разработчик Castle Moments
• Руководитель приемной команды и представительства
• Управление продажами и событиями
• Экскурсия по команде приема, включая стажеров
• Профессиональная регистрация / регистрация от наших гостей отеля
• Потребление оговорок
• Уход за гостями от прибытия до отъезда
• Планирование мероприятий - первичное: свадьбы и конференции
• Переговоры с туроператорами
• Управление доходами
• Создание функциональных листов -
• Обзор всех текущих выплат и событий
• Гостевые отношения - предоставлять информацию и делать заявления о рекомендациях наших предложений / вариантов выхода из замка в регионе
• Строительство гостевого карди и ухода
• Создание системы управления жалобами - профессиональная обработка жалоб
• Передача и передача информации -
• Межведомственное сообщение
• Творческое сотрудничество по новым концепциям и соглашениям/предложениям организации

• Полное обучение в качестве специалиста по ресторанам или отелям
• не менее 3 лет профессионального опыта работы на аналогичной должности в высококлассной гостиничной индустрии или гастрономии
• хорошее знание немецкого языка и, в идеале, английского (доказательство разговора)
• отличная письменная и телефонная корреспонденция
• EDV-Kenntisse (MS-Office)
• AEVO желателен

• Мягкие навыки, такие как выраженная ориентация на клиента, радость контакта, а также очень хорошие организационные способности и безопасное, дружелюбное обращение с деловыми гостями, велнес-гостями, семьями, детьми, свадебными парами и т. Д. Сделайте вас нашим идеальным сердцем. Творческие идеи или идеи, которые приводят к улучшению процессов, а также фундаментальный интерес к знакомству с полным гостиничным процессом днем и ночью являются обязательными условиями.

сверхтарифный платеж

• Стоимость и логис с денежной выгодой
• Воскресные и праздничные добавки (50% и 125-150%)
• Тринадцатая ежемесячная зарплата после увеличения числа сотрудников до 30 дней в году на восходящий праздник компанией JobRad/IT-лизинг
• Оперативное управление здравоохранением
• Подготовка и подготовка кадров постоянная занятость
• Свободное пространство дизайна привлекательный работодатель с будущим В окружении замков мы сочетаем инновации и традиции, региональность и интернациональность. Присоединяйтесь к более чем 900-летней истории и станьте частью нашей команды. Считаете ли вы, что вы правы с нами, но требования не подходят вам на 100%?
• Без проблем!
• Мы всегда готовы примирить ваши личные и профессиональные цели и требования с нашими ожиданиями. У вас есть рабочий зверь, которого вы не хотите пропустить в своей новой среде?
• Тогда мы не хотим тебя разделять!
• Мы оплатим счет за успешный вход и размещение для вас обоих. .