Стажировка в области международных сервисных информационных технологий и процессов

Хотите, чтобы ваши идеи формировали полезные технологии? Будь то в области мобильных решений, потребительских товаров, промышленных технологий или энергетики и строительных технологий - у вас будет возможность улучшить качество жизни по всему миру. Добро пожаловать в Bosch. Bosch Thermotechnik GmbH с нетерпением ждет вашей заявки!

Тип занятости: ограниченный Рабочее время: полный рабочий день Место работы: Wernau (Neckar) В рамках нашего центрального сервисного подразделения Bosch Home Comfort вы будете работать в мультикультурной, динамичной и междисциплинарной ИТ-службе. Вы будете вносить свой вклад в улучшение нашей сервисной организации, предоставляя вам возможность изучить и проанализировать широкий спектр актуальных тем, таких как управление международными партнерами и гармонизация процессов обслуживания. Кроме того, вы будете играть жизненно важную роль в области ИТ и операций, служа связующим звеном между бизнесом и ИТ для улучшения нашей международной организации обслуживания. Кроме того, вы поддержите масштабный проект цифровой трансформации, оказывая помощь в подготовке и внедрении центрального CRM-решения на наших целевых рынках. Вы будете работать над межтематическими согласованиями между процессами обслуживания и документацией процесса поддержки и тестированием в гибкой среде. И последнее, но не менее важное: вы получите ценный опыт в различных областях, поиск в качестве управления процессами обслуживания, разработка требований и управление потребностями рынка и клиентов, поддерживая команду глобальных владельцев процессов в цепочке обработки запросов к обслуживанию.

Образование: исследования в области делового администрирования, экономики или сопоставимые Опыт и знания: опыт работы в MS Office; первый опыт работы с инструментами управления проектами Agile, такими как Atlassian Jira; знание моделирования процессов (например, Signavio) и тестирования; предыдущий опыт в обслуживании (например, SAP Service Cloud) является плюсом. Личность и рабочая практика: вы активный и мотивированный человек с сильными межличностными и коммуникативными навыками, позволяющими вам работать структурированно и эффективно в рамках разнообразной и междисциплинарной команды; вы обладаете навыками быстрого понимания и сильной привязанностью к ИТ. Режим работы: частично мобильная работа в Германии возможна увлечение работой в среде обслуживания клиентов и содействие развитию бизнес-процессов обслуживания; стремление учиться и адаптироваться к новым технологиям и процессам Языки: очень хорошо на немецком и английском

Баланс между работой и личной жизнью: Гибкая работа с точки зрения времени, места и модели работы. Здоровье и спорт: Широкий спектр оздоровительных и спортивных мероприятий. Уход за детьми: Посредническая служба по уходу за детьми. Скидки для сотрудников: Скидки для работников. Комната для творчества: Пространство для творческой работы. Услуги социального консультирования и ухода на дому: Социальное консультирование и посреднические услуги по уходу.

Сотрудник по найму или начальник будет рад предоставить информацию об индивидуальном плане пособий. JOBV1_EN