PVS Westfalen-Nord GmbH | Германия | 48xxx Münster-Nienberge | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 03.02.2026 на stepstone.de
Пациент / сотрудник службы поддержки клиентов — выставление счетов и процессы (м/ж/д)
PVS Westfalen-Nord - это частный медицинский платежный центр, расположенный в Мюнстере. Наша история восходит к 1926 году. В настоящее время услугами нашей компании пользуются около 2500 врачей, в том числе признанные врачи, главные врачи и больницы. Мы являемся вашим экспертом для четкого, понятного и юридически совершенного урегулирования в соответствии с GOÄ. Имея почти 100-летний опыт работы, мы прекрасно подготовлены к будущему. Кроме того, мы берем на себя политическое представительство интересов с сильной сетью из 10 частных медицинских платежных центров. Верно нашему принципу: врачами. Для врачей. Ищете новый вызов? Создайте свое будущее вместе с нами! Мы ищем команду в следующий раз. Специалист по обслуживанию пациентов / клиентов (gn) - Бухгалтерский учет и процессы Местонахождение: Фельдштиг 72, 48161 Мюнстер | Область применения: постоянная занятость, полный рабочий день Вы также держите обзор в сложных ситуациях и хотите взять на себя ответственность и сформировать его? Вы бы предпочли работать на людей, чем на фруктовые корзины? Тогда ты прав с нами! !
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы являетесь первым контактным лицом для пациентов: в случае возникновения вопросов или опасений по поводу счета-фактуры вы будете понимать себя как расширенную руку наших медицинских клиентов. Вы уточняете содержание счета-фактуры, договорные основы, тарифы и т.д. и, при необходимости, инициируете дальнейшие меры. Вы общаетесь с пациентом по различным каналам, в основном по телефону. Вы можете работать со своим коллегой по команде: обеспечить плавный процесс в обслуживании пациентов
- Вы участвуете в оптимизации процессов и качества обслуживания и принимаете участие и/или выполняете задачи по управлению проектами. Вы являетесь контактным лицом для административных / организационных процессов в вашем отделе и осуществляете изменения.
- Технические требования
- Вы успешно прошли обучение в коммерческих или юридических областях, а также несколько лет профессионального опыта в обслуживании клиентов или обслуживании пациентов, в идеале в здравоохранении (например, в качестве обслуживания пациентов, специализированного обслуживания клиентов, медицинского обслуживания консультантов клиентов, выставления счетов консультантов по обслуживанию или аналогичного). Вы предпочтительно приобрели дополнительную квалификацию в области управления бизнесом или сопоставимости, а также можете использовать ее в свой рабочий день. Вы уже смогли заработать несколько лет опыта в сфере услуг за пределами вашего обучения - предпочтительно в области пациентов / клиентов или здравоохранения. Оптимизация процессов также относится к вашей области задач. Опыт проекта желателен
- Ваши личные навыки У вас хорошее понимание сервиса
- Ваше общение ясно, дружелюбно, эмпатично и ориентировано на решение
- Самостоятельная, добросовестная и структурированная процедура, конечно, для вас. У вас высокая степень клиентоориентированности и чувство ответственности. В сложных ситуациях вы можете быть настойчивым и напористым
- Вы будете рады сопровождать нововведения в рабочий день активно и с ''повторяющимися''
- Ожидаем / ожидаем... Ответственная позиция с дизайном пространства плоские иерархии
- Сотрудничество в специализированной и коллегиальной команде
- Открытая, ценная культура обсуждения
- Интенсивное введение в ваши задачи
- Гибкий и график работы
- Мобильная работа возможна по частям ... дополнительные привлекательные льготы для работников
Местонахождение
 | PVS Westfalen-Nord GmbH | |
| 48161 Münster-Nienberge | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление