sysmedo GmbH | Германия | 34xxx Kassel | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день | Опубликовано: 18.02.2026 на stepstone.de
Персонал поддержки первого уровня и служба поддержки (м/ж/д)
sysmedo означает современное здравоохранение. На растущем рынке цифровизации мы поддерживаем наших клиентов всесторонне и надежно - от первой идеи до бесперебойной работы. Поэтому мы работаем под девизом: Мы заботимся о ваших ИТ, чтобы вы могли сосредоточиться на лечении своих пациентов. Для дальнейшего развития нашей команды мы смотрим в следующее возможное время: Сотрудники службы поддержки 1-го уровня и Helpdesk (m/w/d) на полный или неполный рабочий день
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Поддержка наших клиентов по телефону и электронной почте для технических вопросов о нашем программном обеспечении
- Регистрация, расстановка приоритетов и классификация входящих запросов на поддержку
- Прямая поддержка пользователей, а также удаленный доступ
- Сотрудничество с 2-м уровнем поддержки по сложным техническим проблемам
- Мониторинг и мониторинг клиентских систем для раннего выявления неисправностей
- Уход и постоянное обновление документации клиента
- Вы обладаете сильным коммуникативным талантом и получаете пользователей, особенно врачей и медицинских работников, дружелюбных и понятных. Вы поддерживаете их просьбу
- Готовность к обучению:
- Вы быстро думаете о нашем постоянно растущем программном и аппаратном решении. Вы можете расставить приоритеты в запросах поддержки, немедленно распознать чрезвычайные ситуации и убедиться, что вы
- Вы обработаны первым
- Вы работаете надежно и структурированно, даже с флуктуацией работы. Самомотивированная и самомотивированная работа, конечно, для вас. Вы приносите опыт поддержки первого уровня в предпринимательской среде. Мы ищем контакт, который чувствует себя комфортно, чтобы помочь другим людям, а также сложным персонажам в их повседневной работе.
- Будущее рабочее место в самом динамичном отделе расширяющейся компании 4-дневная неделя
- Очень хороший коллективный рабочий климат
- Возможность создать собственное рабочее место
- Самоответственная работа
- Всестороннее введение
- Регулярные обменные переговоры, которые помогут вам четко определить и успешно реализовать свои личные цели. Хорошая солидная зарплата с успехом в результатах вашего отдела
- Бесплатные напитки
- Профессиональная пенсия
- Дополнительное профессиональное медицинское страхование гимнастика
- Билет на работу
Местонахождение
 | sysmedo GmbH | |
| Kassel | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление