Сотрудник ИТ-поддержки - Обслуживание клиентов / Установка программного обеспечения / Обеспечение качества (м/ж/д)

НЛБ разрабатывает оптимальные решения в области сельскохозяйственного учета. Наша цель - наилучшим образом поддерживать наших клиентов с помощью наших продуктов и первоклассной поддержки. С динамичной командой и четким акцентом на качество и удовлетворенность клиентов мы устанавливаем новые стандарты в отрасли. Вы поддерживаете наших клиентов во всех технических вопросах о нашем программном обеспечении. Например, вы помогаете с установкой и установкой наших программ TeamViewer и отвечаете на запросы поддержки по телефону или электронной почте — поддержите наших клиентов: так в любое время с советами и действиями. Вы будете консультировать наших клиентов при выборе соответствующих решений (программное обеспечение, веб-сервисы и онлайн-приложения) и, при необходимости, необходимого оборудования. В зависимости от интереса у вас есть множество возможностей не только сопровождать обеспечение качества и дальнейшее развитие наших систем учета, но и активно формировать их. Например, можно подготовить технические требования или новые идеи для разработки программного обеспечения и внедрить их в проекты. Вы и ваша команда облегчаете повседневные задачи с помощью самостоятельно разработанных программ и работаете с нашими инструментами доставки и установки программного обеспечения. Вы собираете заказы и счета-фактуры на продукты и решения, которые мы предоставляем. Вы работаете в тесном контакте с коллегами с самого начала: внутри команды. Вы будете полностью вовлечены и получите поддержку в любое время.

У вас есть успешно завершенное профессиональное обучение в ИТ или коммерческом секторе или сопоставимая квалификация. Вы получаете удовольствие от общения с клиентами и легко понимаете технические факты. Консультации и дружелюбный внешний вид дополняют ваш профиль. Вы готовы, потому что только вместе мы добьемся успеха. Регулярный обмен в кругу коллег обогащается вашим сотрудничеством. В идеале у вас есть навыки программирования, но это не обязательное условие.

Безопасное и инновационное рабочее место с дружелюбным рабочим климатом, плоской иерархией и короткими путями принятия решений. Сложная и разнообразная деятельность, а также привлекательное и ориентированное на результат вознаграждение. Специальные выплаты (оригинальные и рождественские деньги). Работа в удобном месте в Вердене с бесплатной парковкой прямо на месте в т.ч. Зарядная станция для электромобилей. Гибкий график работы, возможность участия в домашнем офисе, 30 дней Комплексное обучение и индивидуальные возможности обучения Различные преимущества, такие как спорт, JobRad, уход за престарелыми, медицинское страхование, собственная столовая, бесплатные напитки и свежие фрукты и т. Д. JOBV1_EN