Teamleiter (м/з/д) Входящий

С 3,333 сотрудниками в 6 местах в Германии KiKxl является одним из ведущих поставщиков услуг колл-центров на рынке. Для многочисленных, известных клиентов различных отраслей и областей мы берем на себя обслуживание и ориентированную на продажи поддержку клиентов. Как лидер команды, вы несете ответственность за свою собственную команду продаж и успех ваших кампаний. С вашим эмпатическим стилем вы убедитесь, что ваши сотрудники выберут нас в качестве «Лучшего работодателя года» в будущем - так же, как в 2025 году.

Профессиональное и личное руководство и поддержка консультантов по телефону с размером команды. 15-20 сотрудников Поддержка управления проектами в обеспечении количественных и качественных целей Ответственность за результаты команды и отчет менеджеру проекта Коучинг сотрудников и определение потребностей в обучении Проведение тренингов и семинаров по продуктам и коммуникациям Осуществление переговоров сотрудников (обратная связь, целевые переговоры по соглашению, корректирующие интервью) Общие организационные и административные задачи Поддержка команды в ежедневной телефонии

Профессиональный опыт входа в сопоставимую позицию с поставщиком услуг связи или поставщиком телекоммуникационных услуг Первый опыт в управлении персоналом (ведущий потенциал), а также в управлении операционными процессами или в управлении проектами Сильное общение и мотивация Высокая ориентация на клиента и обслуживание Безопасная обработка приложений MS Office Опыт работы с системой Telekom, процессами Telekom и миром продуктов является выгодным.

Что у тебя есть? Вы работаете в динамичной и разнообразной команде, в компании с плоской иерархией и прибылью от привлекательных бонусных и премиальных моделей и преимуществ. Мы предлагаем Вам привлекательные условия Универсальная, разнообразная и ответственная задача Много места для личного и профессионального развития Отличный рабочий климат Сертифицированная программа обучения управлению Большинство современных рабочих мест и отличная рабочая среда Хорошие перспективы развития Для вас есть привлекательные социальные льготы Продовольственная помощь Hansefit - Преимущества для фитнеса и отдыха Рычаг работы Билет на работу Поощрительные программы и командные мероприятия Развитие Корпоративные преимущества - Скидки онлайн-магазина EAP - Программа помощи сотрудникам KiKxl входит в ценностно-оценочную и без предрассудков рабочую среду, которая ценит таланты благодаря их достижениям - независимо от возраста, этнического происхождения и национальности, пола и гендерной идентичности, физических и духовных навыков, религии и мировоззрения, сексуальной ориентации и социального происхождения. Признание и продвижение различных потенциалов создают экономические выгоды для нашей организации. .