Портал обслуживания владельцев продукта (веб и приложение) (м/ж/д)

• Ответственность за общий технический контроль и стратегическое развитие нашего сервисного портала (веб-версии и нативного приложения) на протяжении всего жизненного цикла
• Разработка видения продукта и среднесрочной и долгосрочной дорожной карты для функциональной и контентной разработки портала на основе потребностей пользователей, корпоративных целей и технических рамок
• Приоритет требований, особенностей и разработок в тесной координации с соответствующими заинтересованными сторонами (например, специализированные области, ИТ, продажи, обслуживание клиентов)
• Перевод технических требований в структурированные эпопеи, пользовательские истории и профессиональные концепции, а также обеспечение четкой ориентации контента регулярное прозрачное информирование заинтересованных сторон о состоянии, развитии и достижении целей, а также о прогрессе, рисках и приоритетах портала услуг в качестве основы для принятия решений;
• Анализ данных об использовании, обратной связи и KPI и разработка стратегических мер дальнейшего развития

завершенные исследования в области цифрового бизнеса, управления бизнесом или сопоставимого курса степени, в идеале сосредоточены на оцифровке, маркетинге или управлении инновациями

• Опыт работы в качестве владельца продукта (m/w/d), менеджера продукта (m/w/d), менеджера проекта (m/w/d) или в сопоставимой функции в цифровой среде глубокое понимание цифровых продуктов, платформ и пользовательского опыта, в идеале в контексте сервисных порталов, приложений или решений самообслуживания;
• Опыт в структурированной записи, расстановке приоритетов и контроле технических требований, а также в переводе на обрабатываемые требования к продукту (например, Epics, User Stories) суверенное участие в управлении заинтересованными сторонами, а также компетенция в структурированном формировании различных интересов и принятии устойчивых решений; стратегическая, аналитическая и ориентированная на результаты операция
• Опыт сотрудничества с внутренними ИТ-подразделениями и внешними поставщиками услуг хорошее понимание нормативных, связанных с безопасностью и организационных рамок в крупных организациях;

• Время планировки и домашний офис
• Рабочий билет и служебный велосипед
• Столовая со свежеприготовленной едой
• Фитнес-комната с курсами семейная работа