TÜV SÜD | Германия | 04xxx Leipzig | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день | Опубликовано: 28.01.2026 на stepstone.de
Представитель службы поддержки клиентов в телефонной поддержке первого уровня (м/ж/д)
Инновации приносят глубокие изменения и влияют на нашу жизнь различными способами. В TÜV SÜD мы стремимся быть важной частью этого развития и прогресса. Мы здесь с самого начала и сопровождаем этот процесс. Мы обеспечиваем безопасное и устойчивое будущее и создаем уверенность в новых технологиях. Мы консультируем, проверяем, сертифицируем. Для безопасности людей и общества мы каждый день просим о помощи. Мы действуем по убеждениям, уже сегодня формируем мир завтрашнего дня - устанавливаем знаки. Мы берем будущее в свои руки. Мы TÜV SÜD. TÜV SÜD является синонимом безопасности, качества и устойчивости с 1866 года и сегодня является международной сервисной группой с 30 000 сотрудников по всему миру. Самостоятельно и объективно TÜV SÜD обеспечивает доверие потребителей. Если вы хотите сформировать будущее с нами, мы с нетерпением ждем вашего заявления в нашем Лейпциге. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Поддержка клиентов на 1-м уровне
- Главный контактный партнер для участников франшизы по оперативным вопросам и запросам горячей линии
- Сервисно-ориентированное управление ошибками и решением проблем, в т.ч. направление в соответствующие специализированные отделы
- Предоставление четких, ориентированных на решение ответов и шагов для реализации
- Документация кейсов в платформе поддержки, ведение баз знаний
- Эскалация сложных случаев по заданным процессам
- Обеспечение качества посредством сбора отзывов, отчетности
- Полное профессиональное обучение в коммерческом секторе или опыт работы в службе поддержки клиентов по телефону
- Удовольствие от телефона и интерес к автомобильным услугам
- Очень хорошее самовыражение, терпение и чуткость для клиента по телефону
- Впечатленная ориентация на обслуживание и консалтинговая компетентность
- Высокий уровень осведомленности о качестве и быстрое понимание
- Безопасная обработка цифровых приложений, в идеале опыт работы с билетными системами
- Хорошие знания MS Office
- Знание немецкого языка в слове и письме
- Дополнительная информация
- Место занимает с понедельника по пятницу в 2-слойной системе между 8:00 утра и 17:00 вечера и может использоваться как неполный рабочий день (25 часов в неделю), так и полный рабочий день (40 часов в неделю). Что мы предлагаем
- Управление оперативным здоровьем:
- Наше оперативное управление здравоохранением включает в себя e-Gym Wellpass, который предоставляет вам доступ к различным услугам в области фитнеса и здравоохранения, а также профессиональную пенсионную систему, которая помогает вам обеспечить уход за своим будущим. .
Местонахождение
 | TÜV SÜD | |
| 04159 Leipzig | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление