Техник (м/ж/д) по поддержке электронных продуктов

Ямаха Музыка Европа GmbH является одним из ведущих мировых производителей музыкальных инструментов и hi-fi компонентов. Наша европейская штаб-квартира находится в Реллингене, недалеко от Гамбурга, и в настоящее время около 300 сотрудников работают как на местных, так и на европейских рынках для различных групп продуктов и для центральных функций. Кроме того, около 500 сотрудников находятся в наших офисах продаж, таких как Франция, Италия, Испания, Скандинавия и Великобритания. Чтобы укрепить отдел обслуживания и поддержки клиентов и обеспечения качества в нашей штаб-квартире в Реллингене, мы ищем следующую возможную дату.

Projektleiter (m/w/d)

Телефонная и письменная поддержка клиентов в технической аппаратной поддержке в т.ч. Анализ ошибок и поддержка ремонта Сбор всех соответствующих операций с клиентами в CRM-системе Технический контакт для сети сервисных станций, а также поддержка оператора в представительстве Обработка специальных технических случаев, включая ремонт, оценку ошибок, обработку программного обеспечения B, модификации оборудования и проверку кредитоспособности Мониторинг и обеспечение качества продукции с отчетностью YAMAHA Japan Работа с Европейской экспертной группой и активное участие в оптимизации процессов, консалтинге качества и удовлетворенности клиентов Внедрение технической подготовки и семинаров и поддержка продаж на ярмарках Идентификация и обозначение улучшений продукта с точки зрения клиента

Завершенная техническая подготовка или исследования (электроника / электроника) Projektleiter (m/w/d) (необязательно для устройств и систем) Переговоры по английскому бизнесу Хорошая коммуникационная способность Знание работы с продуктами MS-Office Презентация и опыт обучения Ответственность и командный дух Готовы к путешествию и в идеале билеты на легковые автомобили Интерес к музыке, домашнему кино и музыкальным инструментам Опыт работы с технологией испытаний и измерений (осциллограф, мультиметр) Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Знание Wi-Fi6, DHCP, DNS, PING

Международно активная компания, которая характеризуется устойчивыми действиями для окружающей среды, клиентов (м/в/д) и сотрудников. Конкурентный, привлекательный ассортимент продукции Международная, преданная команда с командным духом Совместимость работы и частной жизни в течение 38,5-часовой недели, модель скольжения времени и возможность мобильной работы 30 дней отпуска в год коллективное, справедливое вознаграждение в т.ч. Рождественские и праздничные деньги плюс бонусные выплаты на основе производительности Возможность профессионального пенсионного обеспечения Грант на HVVProfiTicket для общественного транспорта Ежедневный выбор свежих обедов, присуждаемых Yamaha Индивидуальные возможности обучения JOBV1_EN