The Stepstone Group GmbH | Германия | 40xxx Düsseldorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 19.10.2026 на stepstone.de
Менеджер по успеху клиентов — реселлер (м/ж/д)
У нас в Stepstone Group есть четкая и очень важная миссия: найти подходящую работу для всех. Благодаря нашим данным, нашей платформе и нашим технологиям мы объединяем соискателей и компании по всему миру для создания идеального соответствия для обеих сторон. С более чем 20 брендами мы стремимся к справедливому и беспристрастному подбору персонала в более чем 30 странах. Станьте частью нашей команды, насчитывающей около 4000 сотрудников, перепроектируйте рынок труда вместе с нами и сопровождайте нас на нашем пути к ведущей в мире онлайн-платформе для трудоустройства. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Как менеджер по успеху клиентов, вы играете центральную роль в успехе нашей ключевой группы клиентов: наших партнеров-реселлеров по косвенным продажам. Вы несете ответственность за стратегическое партнерство в сфере бизнеса с объемом около 250 миллионов. Евро и выступать в качестве доверенного респондента на уровне менеджмента и С. В сложной среде B2B вы связываете стратегическое управление учетными записями, консалтинг, основанный на данных, и управление проектами для укрепления долгосрочных отношений с клиентами, выявления бизнес-потенциала и содействия устойчивому росту. Ваши задачи
- Создание, развитие и поддержание долгосрочных партнерских отношений с реселлерами на уровне управления и С
- Полные советы от реселлеров о наших продуктах, услугах и стратегических возможностях роста
- Разработка и управление инициативами по повышению удовлетворенности клиентов, лояльности и роста бизнеса
- Внедрение бизнес-обзоров, семинаров и управленческих презентаций
- Мониторинг использования продукции (управление потреблением), выявление и реализация перекрестных и перепродажных потенциалов
- Анализ и подготовка соответствующих KPI, а также подготовка содержательных отчетов, информационных панелей и презентаций для выявления потенциала оптимизации и выработки обоснованных рекомендаций действий для реселлеров, конечных клиентов и внутренних и внешних заинтересованных сторон. Проактивная проблема, эскалация и управление жалобами, включая анализ первопричин
- Тесное сотрудничество с продажами, продуктами, маркетингом и коммерческими решениями для успешной реализации актуальных для клиентов тем
- Успешно завершенные маркетинговые исследования или сопоставимая квалификация
- Не менее 2 лет профессионального опыта в области успеха клиентов, управления учетными записями, управления партнерами или сопоставимой среды B2B
- Встроенные навыки общения, модерации и презентации, а также суверенное появление на уровне управления и C
- Понимание бизнес-моделей, основанных на данных, цифрового маркетинга или рекрутинговых решений аналитическое мышление, а также способность извлекать конкретные рекомендации по действию из данных;
- Высокая ориентация на клиента в сочетании с сильной деловой исповедью
- Структурированная ответственность и способность устанавливать приоритеты в динамичной среде
- Безопасное управление MS Office, особенно PowerPoint и Excel; опыт Salesforce является плюсом
- Очень хорошее знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме
- Для нас как сообщества важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно не только с нами, но и вне работы. Ваша задача – обогатить свою жизнь. Вот почему мы предлагаем вам следующие преимущества: 30 дней праздник + 1 день службы + 2 дополнительных дня на
- Рождество и
- Новый год
- Гибридная рабочая модель
- Профессиональная пенсия
- Операционное страхование жизни от рисков
- Волонтерские дни
- Джоббик
- Внутренний спортзал
- Внутренняя бариста
- Членство в Urban Sports Club
- Скидка на парковку, работу или немецкий билет
- Вы можете привести собаку в офис!
- Наша приверженность
- Одинаковые возможности для всех – это важно для нас!
- Мы убеждены, что разнообразие и инклюзивность являются важными элементами нашего успеха как глобальной компании. Вот почему мы хотим побеждать, продвигать и связывать лучшие таланты для нас. Мы с нетерпением ждем любого применения, независимо от происхождения, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности, этнической принадлежности, религии, мировоззрения, возраста, семейного положения или других характеристик. .
Местонахождение
 | The Stepstone Group GmbH | |
| 40219 Düsseldorf | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление