Ведущий глобальный центр ИТ-обслуживания (ISP) (м/ж/д)

Профессия: Руководитель по информатионным технол...

Кто мы такие

БЕРНЕР Group - европейская торговая компания для профессионалов в области мобильности, строительства и промышленности. Мы являемся ведущим B2B-специалистом и инновационным производителем химической продукции. Наша цель: «Мы раздвигаем границы возможной формы для тех, кто хочет лучшего будущего». Это означает, что наши сильные бренды BERNER, BTI by BERNER и CCS помогают нашим клиентам поддерживать успешный бизнес.

Раскрытие информации

Вы берете на себя руководство и стратегическое развитие раздела ИТ «Международный пункт ИТ-услуг» с акцентом на ИТ-поддержку Вы возглавляете команду с обязательством и способствуете дальнейшему развитию ваших сотрудников.

• Вы обеспечиваете беспроблемную ИТ-поддержку и являетесь центральным контактом для технических и организационных вопросов. Вы несете ответственность за классификацию, расстановку приоритетов и первую оценку входящих запросов Поддержка и контролируете их направление в соответствующие отделы. Вы управляете непрерывной оптимизацией и оцифровкой процессов обслуживания, также используя современные технологии, такие как ИИ. Вы являетесь центральным контактным лицом по техническим вопросам и понимаете требования и проблемы ИТ-администраторов Вы постоянно разрабатываете процессы на основе ITIL и процессы, включая KPI-отслеживание и ежемесячную отчетность** ИТ-менеджменту
• Вы несете ответственность за свою задачу и эффективно облагаете налогом ресурсы

?

• У вас есть степень в области (экономической) информатики или успешно завершенная * профессиональная подготовка, связанная с ИТ *
• Вы приносите хорошо обоснованный Занятость и в идеале Опыт лекций в 1-й уровень Поддержка - Опыт в международной среде является полезным Вы думаете ориентированный на клиента и торговля * предпринимательский Вы любите работать в команде и убеждать с выраженными навыками общения и координации.
• Вы вводите безопасный и оценивающий в отношении различных контактных лиц:
• Вы работаете структурированный, независимый и ориентированный на цель У вас есть хорошие навыки немецкого и английского языка в слове и письме.

Варум Бернер?

Неограниченный трудовой договор Мобильная работа частично возможна Финансируемая инкорпорация структурированной программой инкорпорации

• Техническое оснащение рабочего места
• Künzelsau: ежедневно работает ресторан со свежеприготовленными блюдами Кельн: Pluxeee-Essensgutscheine
• Стоимость проезда Велосипедный лизинг о Джобраде Преимущественное членство нашего партнера Wellpass, с доступом к 5000 высококачественных видов спорта. Медицинские учреждения и онлайн фитнес-курсы
• Профессиональные пенсии и привлекательные условия при личной покупке Различные возможности обучения в ориентированном на будущее семейном бизнесе

Стань частью нашей команды.

Подать заявку через нашу онлайн-форму, указав самую раннюю возможную дату входа и представление заработной платы.

В случае вопросов просто возьмите слушателя и доберитесь до Франчески Таламо среди:

+[смотри номер телефона в исходном объявлении]

Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

Рабочие места:

74653 Künzelsau, Bernerstr. 6, Баден-Вуэртемберг, Германия

50678 Кёльн, Anna-Schneider-Steig 8, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.