Вертикальный менеджер по работе с фиксированными клиентами (м/ж/д)

Профессия: Менеджер по ключевым клиентам

В Vodafone мы каждый день работаем над лучшим будущим. Для мира, более связанного, более инклюзивного и устойчивого. Для нас технологии так же сильны, как и люди, которых они используют. Будьте рядом и давайте вместе формировать мир будущего. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Идентификатор работы: 269913

В Vodafone мы каждый день работаем над лучшим будущим. Для мира, более связанного, более инклюзивного и устойчивого. Для нас технологии так же сильны, как и люди, которых они используют. Будьте рядом и давайте вместе формировать мир будущего.

Что вас ждет:

• В качестве Vertical Fixed Account Manager (m/w/d) вы распространяете консультационно-интенсивные продукты фиксированной сети, UCC, облачные продукты и продукты безопасности, включая портфель Microsoft, продавая отдельные компоненты продукта бизнес-клиентам с назначенными учетными записями.
• Вы полностью привержены своим клиентам, работая с соответствующим менеджером ключевых счетов / менеджером международных счетов / менеджером глобальных счетов, который предоставляется клиенту.
• Вы разрабатываете планы учетной записи для конкретного клиента, принимая во внимание потенциал клиента, относящийся к бизнесу решений.
• Вы анализируете своих клиентов и оцениваете контакты с клиентами, анализируя и приобретая новый потенциал клиентов, а также используя существующий потенциал клиентов и снижая коэффициент прекращения.
• Вы проводите комплексный и целостный анализ потребностей, создавая подробный анализ затрат на процесс и экономической эффективности с клиентом.
• Вы поддерживаете клиентов в анализе и решении потребностей и разрабатываете клиентоориентированные решения вместе с ними.
• Вы представляете отдел во внутренних органах и с партнерами для координации и реализации изменений процесса.
• Вы всесторонне консультируете клиентов с обзором 360° в общем контексте их бизнеса и индивидуальных требований.

Что отличает вас:

• Предпочтительно степень магистра в области коммуникационных технологий, информатики, управления бизнесом или других соответствующих областях.
• Не менее 5 лет опыта в управлении ключевыми счетами многонациональных компаний, предпочтительно в дистрибуции решений от Fixed Network и/или Network Security. Хорошие навыки общения на немецком и английском языках (мин. B2 - лучший уровень переговоров >C1/C2) Опыт в определении требований клиентов и разработке творческих и инновационных клиентоориентированных решений в международном контексте. Хорошее понимание ИТ-инфраструктуры и среды Telco и их влияние на основной бизнес клиентов
• Низкие отраслевые знания о проблемах и возможностях сектора розничной торговли и логистики
• знания в области разработки и функционирования национальных и международных языковых и информационных приложений, предпочтительно с техническим опытом продаж.

Этот орган может быть выполнен в полный рабочий день или полный рабочий день неполный рабочий день (мин. 30 часов).

Ваши сильные стороны и опыт считаются. Мы заботимся о разнообразии и равных возможностях. Мы с нетерпением ждем заявок от людей с ограниченными возможностями. И отметьте их с одинаковой пригодностью.

Мы занимаем эту должность в Дюссельдорфе, Берлине, Гамбурге, Ганновере, Рейтингене, Эшборне (RM), Штутгарте или Унтерферинге для Vodafone GmbH.

Что мы предлагаем вам:

• Гибридная работа позволяет работать в офисе или до 3 дней в неделю от домашнего офиса. Кроме того, вы можете работать до 20 дней в году в странах ЕС и во все большем количестве стран, не входящих в ЕС.
• Привлекательное вознаграждение и пенсия: Как коллективный работник, вы будете получать праздничные и рождественские деньги или 13-ю зарплату в зависимости от модели вознаграждения. А с нашим пенсионным планом еще и профессиональная пенсионная схема.
• Непрерывное образование: Вы решаете, какие из наших учебных программ вы можете поддержать ваше индивидуальное развитие.
• Трудовая жизнь Баланс: Будь то кита, здоровье и усилие; программы внимательности или фитнес-студия: Вы можете гибко формировать свою работу и личную жизнь. Мы вас поддерживаем. Также на попечении родственников.
• Скидки и дополнительные льготы: В качестве сотрудника вы получите специальные предложения по всем нашим продуктам для мобильных телефонов, фиксированной сети, интернета и телевидения.

Кто мы такие: Vodafone пропагандирует разнообразие и инклюзивность. Мы такие же разные, как и наши клиенты: наше общество. Будь то этническое происхождение, цвет кожи, возраст, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, инвалидность, религия, политическая принадлежность, членство в профсоюзе, национальность, состояние здоровья, социальное происхождение или культурный фон: Vodafone не является местом для дискриминации. Вместе мы сможем.

Рабочие места:

21073 Гамбург, Гамбург, Германия

40878 Рейтинген, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия

65760 Эшборн, Таунус, Гессен, Германия

40227 Дюссельдорф, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия

85774 Унтерфёринг, Бейерн, Германия

70173 Штутгарт, Баден-Вюртемберг, Германия

10789 Берлин, Берлин, Германия