Менеджер по продажам — удержание телепродаж (м/ж/д)

• Как менеджер по продажам в зоне продаж «Drillisch Operations», вы несете ответственность за наших внешних поставщиков услуг колл-центров. Вы контролируете и оптимизируете показатели продаж в нашем портфеле 1&1 клиентов брендов Drillisch. На основе целей, ключевых фигур и анализов, в тесном сотрудничестве с внутренними направлениями, вы контролируете меры по отзыву уведомлений (удержанию) и активно контролируете их при реализации. Кроме того, вы будете разрабатывать концептуальные подходы к предотвращению расторжений (предотвращений) в клиентской базе и устанавливать серии тестов с поставщиками услуг Telesales. В сотрудничестве с ними можно успешно контролировать меры и обеспечивать корпоративные цели в области удержания и профилактики. Требования к качеству, которые мы предъявляем к нашим консультациям, всегда находятся в центре внимания.

• Вы тесно сотрудничаете с нашими внешними поставщиками услуг и активно поддерживаете их в их маркетинговой деятельности. Вы разрабатываете меры для обеспечения различных целей продаж и оптимизации эффективности продаж. Оперативное планирование, внедрение и ежедневный мониторинг этих мер являются вашими задачами. Вы несете ответственность за достижение целей, выявляете потенциалы для оптимизации и получаете рекомендации для действий. Вы показываете факторы риска, которые приводят к ухудшению ключевых показателей и несут ответственность за принятие соответствующих мер. Качество переговоров о продажах – это наше сердце. Это подлежит последовательной экспертизе и осуществляется в сотрудничестве с внутренними специализированными отделами. Вы регулярно обеспечиваете свое присутствие у поставщиков услуг с посещениями на месте и способствуете совместному диалогу и обмену знаниями. Ваши успехи в продажах представляют собой управление посредством регулярных отчетов и презентаций или использования возможностей для разработки и представления новых тем.

В дополнение к завершенному обучению с коммерческой или технической направленностью или дипломной программой, вы получите практический опыт управления поставщиками услуг по продаже телефонов. [+]

• Вы знаете процессы в среде Telesales и имеете опыт управления колл-центрами. У вас есть талант и энтузиазм в маркетинге мобильных продуктов и в идеале накопленный опыт в восстановлении существующих клиентов, находящихся под угрозой исчезновения. Вы будете рады передать свои знания другим коллегам и внешним поставщикам услуг в их развитии. Вы можете успешно сочетать предпринимательский успех и удовлетворенность клиентов друг с другом и завоевать собеседников своим безопасным и обязательным внешним видом для себя и наших целей. Высокое аналитическое и концептуальное понимание, а также ориентированный на решение подход являются вашими сильными сторонами, а также высокой степенью самоконтроля, инициативы и приверженности. Вы работаете с приложениями MS Office и обеспечиваете готовность к поездкам (2-3 дня в неделю)

• Привлекательная зарплата
• Сильное сообщество игроков команды
• Конфиденциальное рабочее время с гибкой классификацией и возможностью работы до 40%
• Многочисленные варианты обучения в
• Интернете и оффлайн
• Скидки на продукты 1&1 и различные предложения для отдыха
• Ресторан (Монтабаур)
• Бесплатные напитки и свежие фрукты грант Jobrad