Помощник второго уровня (м/ж/д)

2.800 - 4.000 EUR pro Jahr

Randstad является одним из ведущих мировых поставщиков персональных услуг. стать столь же специализированным и справедливым, как никто другой. Компании в мире труда. Через корпоративную стратегию «Партнер по таланту» мы находим, продвигаем и связываем Специализированные таланты с компаниями - по всему миру, на сайте и всегда с высокой скоростью. Мы создаем мощные, разнообразные Проворные команды и поддержка каждого человека Достижение успешной карьеры с равными возможностями.

Randstad Professional является одной из четырех специализаций компании. Randstad фокусируется на размещении специалиста и Менеджеры в будущих секторах IT, инжиниринг, жизнь Наука и офис.

Ваша карьера - не совпадение! Воспользуйтесь нашими Уникальная сеть: В настоящее время мы ищем в номере Ulm ИТ-компания 2-го уровня поддержки. Ты Это специалисты, которые ищут новое Вызов? Доверяйте нашим знаниям и используйте наши Прыжок к успеху. Примените онлайн прямо сейчас! Мы подчеркивать равные возможности и приветствовать применение Люди с ограниченными возможностями, включение которых вызывает у нас особую озабоченность Правда.

Обработка запросов пользователей и инцидентов с 1-го уровня передаваться Классификация неисправностей и запросов с последующим Решение проблем поддержки 2-го уровня

• Запись и мониторинг билетов на обслуживание Поддержка пользователей с помощью удаленных решений Тесное сотрудничество с поддержкой 3-го уровня
• Поддержка вопросов оценки и проектов Участие в создании FAQ, документации и Руководства

Полное обучение в качестве профессионального информатора или сопоставимая квалификация Знание в одной или нескольких из следующих областей: Клиентское программное обеспечение, Apple Mac, Printer и Офисные приложения Хорошее знание немецкого

• Высокая ориентация на клиента и пользователя

• Решение-ориентированный подход к работе и идея услуг

• ориентированный на результат пакет заработной платы в соответствии с квалификацией и Профессиональный опыт

• широкие социальные льготы, включая Рождество и Пособие на отпуск

• Праздничные права до 30 дней в году

• Ежемесячно меняющиеся предложения сотрудников, например, для технологий, моды, Автомобили и т.д.

• Программа посадки на борт

  Рабочие места:

89073 Ульм, Дунай, Баден-Вуэртемберг, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.