Специалист по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

• Вы являетесь центральным контактным лицом по всем поступающим жалобам клиентов в районе зимнего полного колеса и по их целенаправленной и понятной обработке в нашей системе Icons. В качестве важного интерфейса для продаж бэк-офиса вы будете голосовать за индивидуальные решения жалоб. Вы несете ответственность за отслеживание цепочек поставок и создание внутренних кредитов. Вы поддерживаете
• Главу
• Потребителя в контроле за зимним полным колесным бизнесом, создавая, среди прочего, прогнозы спроса, контролируя квоты на шины и отвечая за индивидуальные выпуски ободов.

• Как настоящий командный игрок убеждает вас своей дружелюбной внешностью к внутренним и внешним собеседникам, своим коммуникативным талантом, а также своей убедительностью и энтузиазмом. Вы работаете с максимальной ориентацией на клиента и всегда ориентированы на решение проблем. Благодаря вашей самоотверженной работе вы вносите свой вклад в позитивное развитие бизнеса в растущей области. Вы можете безопасно обрабатывать приложения MS Office и в идеале иметь базовые знания SAP. Вы прошли коммерческое обучение, имеете несколько лет профессионального опыта и в идеале уже приобрели опыт обслуживания клиентов.

разнообразная деятельность в инновационной и динамичной команде

• Короткие пути принятия решений и разнообразные возможности дизайна
• Семейный рабочий климат, характеризующийся справедливостью и признательностью интенсивная интеграция и широкий спектр возможностей для обучения и обучения
• Скидки для сотрудников, участие в успехе, лизинг велосипедов и дополнительные услуги