Руководитель отдела запуска и управления сервисом (м/ж/д)

• Зейсс
• Микрооптика является подразделением стратегического подразделения Photonics & Optics, специализирующегося на разработке, оптимизации, освоении, репликации и интеграции оптических приложений на основе микрооптических и голографических оптических элементов. Ваши обязанности
• Как руководитель отдела управления запуском и обслуживанием, вы можете спроектировать весь переход наших машин и заводов к использованию клиентами - от места производства до долгосрочной технической поддержки. Вы играете центральную роль в команде руководства и развиваете организацию, которая обеспечивает плавный ввод в эксплуатацию, высокую доступность завода и отличное техническое обслуживание.

С вашей командой вы обеспечите надежную работу наших продуктов, стабильную работу и оптимальную поддержку на протяжении всего их жизненного цикла. Это обеспечит вам ключевую основу для индустриализации, последовательной зрелости и устойчивого удовлетворения клиентов. Ваши обязанности включают:

• Вы несете ответственность за весь переход от производства к успешному вводу в эксплуатацию с заказчиком. К ним относятся разработка стандартизированных процессов запуска, управление рисками и эскалацией, а также координация всех участвующих внутренних и внешних заинтересованных сторон.

• Требования клиентов и полевые данные направляют вас в структурированном виде к командам разработчиков и продуктов.

• Вы разрабатываете устойчивую настройку обслуживания, включая концепции обучения, запасные части и стратегии обслуживания, а также KPI для доступности завода. В то же время вы создаете международную партнерскую сеть для обеспечения надежного покрытия услуг и долгосрочной поддержки заводов по всему миру.

• Вы создаете команду специалистов по обслуживанию, запуску и применению и выполняете ее профессионально и организационно. Это включает в себя создание эффективных процессов, инструментов и структур. Кроме того, вы определяете новые предложения услуг и бизнес-модели и тесно сотрудничаете с отделами продаж и продуктов для расширения портфеля услуг.

• Успешное создание вносит решающий вклад в индустриализацию, созревание серии и постоянную оптимизацию нашей продукции. Ваша работа осуществляется в тесной координации с технологической дорожной картой компании и напрямую зависит от нашего успеха.

• Полные технические исследования:
• Например, машиностроение, машиностроение завода промышленное машиностроение, мехатроника, технологическое проектирование или связанная с ним область

• Многолетний опыт руководства в технической среде, идеально подходит для машиностроения, автомобилестроения или автоматизации

• Успешная реализация проектов запуска, обслуживания или ввода в эксплуатацию сложных установок или машин

• Известные знания в области машиностроения, машиностроения или автомобильной промышленности, как в разработке систем репликации с очень высокой степенью автоматизации технологии

• Немецкие и английские навыки и готовность к регулярной национальной и международной туристической деятельности