Kommunales Rechenzentrum Niederrhein | Германия | 47xxx Kamp-Lintfort | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день | Опубликовано: 20.04.2026 на stepstone.de
Обслуживание клиентов / поддержка клиентов для Центра обслуживания клиентов (м/ж/д)
Муниципальный центр обработки данных Niederrhein (KRZN) является одним из десяти крупнейших муниципальных поставщиков ИТ-услуг в Германии. Мы предоставляем более 18 000 офисных рабочих мест в домах Совета и уездных администрациях на Нижнем Рейне и в Рейнской области с использованием всех видов муниципальных информационных технологий. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Центр обслуживания клиентов Занятость неограниченна. Должность, которая должна быть занята, обычно подходит для работников, занятых неполный рабочий день. О вашей новой работе Сотрудники нашего Центра обслуживания клиентов (KSC) являются центральными контактными лицами по неисправностям и запросам на обслуживание наших администраций приложений и клиентов с 7 утра до 6 вечера в понедельник по пятницу. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Квалифицированная телефонная и письменная запись, анализ и документация входящих случаев поддержки в билетной системе
- Решение максимально возможной доли этих случаев (1-й уровень поддержки)
- Преследование дальнейшей обработки помех, доставленных в отделы КРЖН
- Мониторинг нарушений, доставляемых внешним поставщикам услуг до их завершения
- Интерфейс для администраций пользователей и клиентов для получения информации о планируемых работах по техническому обслуживанию, связанных с ограничениями на обслуживание или существующими сбоями
- Успешно завершенное профессиональное обучение по коммерческим или информационным технологиям и / или многолетний опыт работы в
- Центре обслуживания клиентов /
- Центре обработки вызовов из целевой группы. Вы хорошо разбираетесь в приложениях Office и практикуетесь в работе с ПК. Желательны также знания о лотосе и дальнейшие знания об информационных технологиях. Вы хорошо знаете немецкий язык в слове и письме. Вы готовы продолжать обучение и не боитесь новых технологий. Смена рабочего времени в течение наших часов обслуживания легко возможна для вас (часы работы с понедельника по пятницу, с 7 утра до 6 вечера). Вы чувствуете клиентов, их проблемы и проблемы, и вы открыты и полезны. Безопасный, дружелюбный внешний вид и коммуникативные навыки дополняют ваш профиль.
- Бесплатная парковка и зарядка для электронных автомобилей и велосипедов
- Хорошая интеграция с вводными событиями и захватывающими задачами
- Меры по охране здоровья и ограниченный доступ к фитнес-сети
- Многочисленные дальнейшие и дальнейшие возможности обучения
- Выгода от эксклюзивных скидок через нашу онлайн-платформу
- Мы являемся членом сети компаний «Фактор успеха»
- Кризисная работа с гибким рабочим временем
- Никто не идеален!
- Вы не соответствуете требованиям 100% и все еще хотите получить работу?
- Нет проблем - мы идем вместе как команда - включая инкорпорацию и индивидуальные меры развития! !
Местонахождение
 | Kommunales Rechenzentrum Niederrhein | |
| 47475 Kamp-Lintfort | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление