Операционный менеджер Shell Recharge E-Mobility (м/ж/д)

• Rheinland Fuel - инновационная и динамичная компания среднего размера. Мы больше, чем просто топливо, мы также можем использовать возобновляемые источники энергии и технические услуги. Именно поэтому мы постоянно ищем новых членов команды, которые хотят участвовать в будущем Rheinland Fuel. Rheinland Fuel является 100% дочерней компанией Shell, которая управляется как компания среднего размера. Это позволяет нам использовать преимущества обоих миров. Станьте частью страстной команды, которая разработала мобильность в
• Германии!
• Чтобы укрепить нашу команду, мы ищем следующую возможную встречу.

OPS Manager Shell Recharge (m/w/d)

• Операции
• Внедрение и дальнейшее развитие стратегий повышения КСО, производительности зарядной колонки и удовлетворенности клиентов в сети Shell Recharge в
• Германии
• Создание и продвижение мощной совместной рабочей среды с внутренними и внешними заинтересованными сторонами для достижения оперативных целей. Центральный ответ для немецкого рынка с точки зрения операционных KPI, отчетности о производительности и программ непрерывного совершенствования в рамках Shell Recharge
• Контроль и разработка процессов для соответствия сайта и аудитов
• Руководитель регулярных оперативных совещаний и совещаний по оценке результативности для сети зарядки Shell в
• Германии
• Высокая гибкость в решении задач, адаптированных к дальнейшему развитию сети подзарядки оболочки и организации ввод в эксплуатацию
• Полная ответственность за сквозной процесс ввода в эксплуатацию, повторного запуска и демонтажа точек зарядки электромобилей в сети Shell Recharge в
• Германии
• Обеспечение своевременной, бюджетной и качественной реализации всех проектов ввода в эксплуатацию
• Непрерывная оптимизация моделей доставки EPCM и FMC для обеспечения высокой скорости первого просмотра при вводе в эксплуатацию
• Партнер и поддержка
• Управление
• Тесное сотрудничество с глобальной командой для обеспечения высококачественной поддержки сети Shell Recharge. Уровень 2 поддержки клиентов (Германия) для Shell Recharge для эффективной обработки неисправностей и запросов клиентов вокруг точек зарядки электромобилей
• Проактивный контроль процессов отбора и анализа причин в сотрудничестве с внутренними командами и внешними партнерами (EPCM / FMC)
• Структурированная эскалация случаев поддержки уровня 3 и координация всех соответствующих заинтересованных сторон

• Завершенные исследования в области электротехники, энергетики, промышленной информатики, промышленного машиностроения, BWL или сопоставимой технической или технической области
• Многолетний профессиональный опыт работы в операционной, операционной или проектной среде технических инфраструктур, в идеале в сфере электронной мобильности, энергетики или АЗС
• Найдено базовое понимание зарядной инфраструктуры и операционных процессов в среде CPO и MSP
• Опыт (технического) управления проектами, в частности, при развертывании, вводе в эксплуатацию или эксплуатации сложных систем
• Знание внутренних архитектур и соответствующих интерфейсов (например, API, OCPP, OCPI), а также интерес к работе с потоками технических данных
• Опыт анализа технических рабочих данных и ключевых фигур (например, время безотказной работы, SLA, причины неисправностей), в идеале с высоким числом и сродством KPI
• Базовые знания в области энергетики, такие как затраты на электроэнергию, тарифные и бухгалтерские модели или связанные с рынком нормативные требования
• Опыт сотрудничества с внешними поставщиками услуг, OEM-производителями и партнерами и готовность взять на себя операционную и профессиональную ответственность
• Структурированный, ориентированный на процесс и решение режим работы с выраженным аналитическим мышлением
• Очень хорошая коммуникационная способность, безопасная встреча по сравнению с различными заинтересованными сторонами и выраженная компетентность в решении проблем.

С нами вы начинаете со структурированного входа и получения прибыли от коротких путей, открытой культуры дюза для управления и полезной команды. Благодаря гибким моделям рабочего времени и возможности работать на мобильных устройствах по всей

• Германии, вы можете работать и вести частную жизнь с хорошо согласованными семьями в дополнение к 50% гранту на вклад Kita. Мы предлагаем вам широкий спектр возможностей обучения и реальных возможностей, чтобы помочь вам развиваться как профессионально, так и лично. Помимо привлекательного вознаграждения, вы получите льготы по пенсионному обеспечению и льготы, которые эффективны в активах. Спортивные предложения, такие как EGYM Wellpass и Urban Sports Club, а также лизинг велосипедов, способствуют вашему здоровью. В нашей штаб-квартире также есть бесплатные напитки, закуски и пищевые добавки для сотрудников. Мы празднуем наш успех вместе - на летних фестивалях, рождественских праздниках и других командных мероприятиях. Кроме того, вы получаете привлекательные скидки через нашу платформу корпоративных выгод.