Агент станции/консультант по работе с клиентами — Берлин (м/ж/д)

• Клиент первый:
• Вы создаете выдающийся опыт работы с клиентами и устанавливаете основу для лояльности и рекомендаций. Оперативное превосходство:
• Убедитесь, что на станции FINN все процессы проходят гладко - от передачи транспортного средства и возврата к MRP и координации доставки. Возьмите на себя ответственность:
• Вы участвуете в повседневном бизнесе, поддерживаете управление местоположением в принятии решений и обеспечиваете эффективные процессы. Улучшение процесса:
• Своими идеями вы способствуете дальнейшему развитию клиентского опыта и внутренних процессов, устанавливаете новые стандарты в операционной деятельности. Командное сотрудничество:
• Вы тесно сотрудничаете с отделами продаж, операций и логистики, чтобы обеспечить бесперебойное и позитивное путешествие клиентов.

1-3 года опыта работы в клиентоориентированной среде (например, гастрономия, гостиничная индустрия, прокат автомобилей и т. д.). Вы сильны в общении, ориентированы на обслуживание и эмпатичны в общении с клиентами. Вы считаете себя предприимчивым, берете на себя ответственность и хотите активно формировать, а не только выполнять. Вы приносите быстрое понимание, ориентированное на решение и сохраняете спокойствие и структурированность даже в стрессовых фазах. Требуется водительское удостоверение класса В (автомобиль). Немецкие знания (C2) и очень хороший английский.

• Высокоразвитый стартап: В FINN вы ожидаете огромный потенциал развития в современной технологической среде. Привлекательное вознаграждение и оборудование: С нетерпением ждем конкурентоспособной зарплаты, профессионального выхода на пенсию, MacBook и фитнеса, лизинга велосипедов и вашего автомобиля FINN. Дальнейшее развитие:
• Вы получите годовой бюджет обучения в размере 1500 евро, чтобы специально расширить свои профессиональные навыки - от общения до организации и руководства. Гибкая рабочая среда:
• Работайте в нашем современном офисе в самом сердце
• Мюнхена или на мобильном телефоне в
• Германии. Наслаждайтесь плоской иерархией, быстрым обменом и настоящим командным духом. .