Ресепшн сменного руководителя (м/ж/д)

• Как менеджер по приему, вы, вероятно, отвечаете за самый важный отдел в SCHWARZWALD PANORAMA, когда дело доходит до прямого контакта с гостями. Вы знаете все процессы и каждую ручку на приеме наизусть, не оставляете ничего для отдыха и являетесь
• Мастером связи со всеми другими отделами в доме. С вашей сияющей улыбкой каждый гость тает сердце, и вы чувствуете необычайно высокий уровень человеческих знаний и сочувствия.

• Ваши ежедневные задачи:

•

• Мониторинг и активная работа по выполнению следующих задач: •
• Вход и выезд гостей в т.ч. Обработка кредитных карт •
• Поддержка горячей линии информации и адреса электронной почты и чат-бота
• Ответственность и правильное предоставление гостевых билетов • обмен информацией и координация со всеми соответствующими департаментами; •
• Управление интерфейсом Housekeeping •
• Продажа и продажи номеров, Lädle (наш гостиничный магазин), R & B и SPA услуги •
• Действие гостевой парковки

• Что мы хотим от вас:

•

• Задачи, связанные с завершенным обучением или учебой
• Отличные навыки общения на немецком и английском языках (Wort & Schrift) •
• Желательные языковые навыки •
• Формы макияжа и этикетка •
• Хорошо сохранившийся внешний вид и положительная эмиссия •
• Опытное гостеприимство и сердечность
• Знания и человеческие чувства на переговорах о продажах
• Знание и опыт работы с Hotel Suite 8, HotelNetSolutions & OpenTable •
• Выраженные командные навыки и лидерские навыки
• Самозанятость и высокое чувство ответственности • осмысленное понимание и логическая перспектива •
• Осведомленность о качестве и просмотр деталей • надежность и пунктуальность •
• Скоординированная и структурированная работа • чувствительность к затратам и ресурсам •
• Гибкость и приверженность •
• Знание профессионального подхода к рассмотрению жалоб

• Что ждет вас в нашей команде:

•

• Сильный, кооперативный и гармоничный союз
• Поддержка и поддержка индивидуального потенциального развития •
• Возможности роста и развития на личном и профессиональном уровне • В любое время контактное лицо с открытым ухом •
• Дружба и лидеры команды •
• Свободное пространство для внедрения собственных идей и предложений по оптимизации •
• Контактное лицо с всегда открытым ухом •
• Выше среднего валового оклада 25 дней отпуска в начале работы, более быстрое увеличение праздничных дней •
• Рождественские деньги, подарок на день рождения, ночные добавки и ежегодная прибыль
• Многочисленные преимущества и работы с самым красивым видом в северном
• Черном лесу

• Гостиничная индустрия и гастрономия - это то, что вы выбрали. Каждый день вы любите заботиться о благополучии гостей, это наша работа в отрасли – большая и маленькая. Но вы иногда задаетесь вопросом, каков реальный смысл?
• Какой для тебя смысл? В чем смысл того, что вы хотите?
• Если вам это понятно, то давайте реализуем ваши видения и цели!
• Если нет, давайте выясним это вместе. С нами в SCHWARZWALD PANORAMA вы работаете в любом случае в месте, которое сочетает в себе экологию с удовольствием, соотношение с сердцем, здоровье с радостью жизни и компетентность с признательностью. Но то, что мы можем сделать с вами в рамках нашей компании, гораздо больше!
• Мы хотим сделать мир немного лучше, переосмыслить его, сделать его активным, подвергнуть сомнению до сих пор, казалось бы, определенные принципы и придать вещам новый, более ценный смысл. И ты нужен нам для этого!
• Не обязательно потому, что вы гений в своей области, а потому, что вы хотите достичь чего-то значимого с помощью общения, обучения и работы.

• Как бы вы себя чувствовали, если бы заново изобрели профессию, попробовали свои идеи и создали свой собственный стиль?
• Все, что вам нужно, это с нами!
• Пространство и свобода жить своей личной жизнью и стилем работы и завершить свою профессию, которая на самом деле является меньшей профессией, чем стиль жизни, поддерживаемый страстью. Неважно, откуда ты родом и какая у тебя прическа. Мы все люди с умом, сердцем, уверенностью в себе, а иногда и с уклоном и мужеством, чтобы быть разбитым. Есть также место для вас!
• Мы любим разнообразие и разнообразие, и даже больше, если вы ищете расслабление, веселье и удовольствие за пределами своего рабочего пространства. Будь то йога, горный велосипед, приключения на свежем воздухе или музыкальный второй талант – творческое и свободное развитие активно продвигается нами и часто находит свое воплощение в рабочем контексте. .