0Сотрудник поддержки программного обеспечения и приложений — полный рабочий день, постоянный — офис в Берлине (м/ж/д)
Deutscher Mieterbund e.V. | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 13.02.2026 на stepstone.de

Сотрудник поддержки программного обеспечения и приложений — полный рабочий день, постоянный — офис в Берлине (м/ж/д)

Отрасль: Связь с общественностью, пиар Отрасль: Связь с общественностью, пиар


Deutsche Mieterbund e. V. (DMB), базирующаяся в Берлине, является общенациональной зонтичной ассоциацией из 15 ландшафтных ассоциаций DMB и более 300 местных ассоциаций компаний DMB с более чем 500 консультационными офисами по всей Германии. Немецкая ассоциация арендаторов представляет политические интересы арендаторов в Германии и привержена защите прав арендаторов и политике социального жилья и городского развития. Наша компания DMB EDV-Service GmbH (DES) в настоящее время ищет индивидуальность для постоянной работы на полный рабочий день. Поддержка программного обеспечения и технических приложений. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Ваши обязанности
  • Первое контактное лицо для пользователей вокруг наших специализированных приложений, особенно в области управления членством
  • Собственная обработка и документация запросов поддержки в билетной системе
  • Устранение неполадок и анализ (1-й уровень, поддержка 2-го уровня)
  • Улучшение и оценка проблем, обмен с разработчиками или внешними поставщиками услуг
  • Участие в процессах обновления, тестирования и выпуска программного обеспечения
  • Техническое обслуживание документации, часто задаваемых вопросов и пользовательской информации
  • Поддержка мер по обучению и коммуникации для нашего сообщества пользователей

  • Это принесет вам
  • Завершенное обучение или исследования в области ИТ, администрирования или коммерческой инженерии или хорошо обоснованный практический опыт в области ИТ-поддержки
  • Понимание бизнес-процессов и удовольствие от их перевода в ИТ-решения
  • Опыт работы с билетными системами (например, Zendesk) и безопасной обработкой стандартного программного обеспечения
  • Базовое техническое понимание (клиент/сервер, базы данных, интерфейсы)
  • Желателен первый опыт работы с SQL или лог-анализом
  • Точная и структурированная работа в сочетании с ориентацией на обслуживание и эмпатией
  • Очень хорошее знание немецкого языка, знание английского языка технической коммуникации
  • Командный дух, инициатива и готовность путешествовать по
  • Германии

  • Это ожидается
  • Неограниченная фиксированная позиция в некоммерческой сфере
  • Разнообразные задачи с дизайном игровой комнаты
  • Совместная, ценная командная культура
  • Гибкий и удобный для семьи рабочий день, возможность работы на мобильных устройствах
  • Центральное расположение в
  • Берлине с очень хорошим соединением ÖPNV и рабочим билетом 30 дней праздничный год
  • Различные возможности для продолжения и продолжения обучения

Местонахождение

ava Deutscher Mieterbund e.V.
10179  Berlin
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления