(Старший) менеджер по работе с клиентами (м/ф/х)

Профессия: Менеджер по ключевым клиентам

Мы в деле! Arvato предлагает вам одну из самых динамичных рабочих сред, которые вы можете себе представить. Мы растем, мы инновационные, мы ежедневно решаем задачи наших клиентов по всему миру. Как нам это сделать? С нашей глобальной командой из 17 000 коллег: в более чем 100 местах в 17 странах и с нашим особым духом: Мы в деле! Являясь стратегическим партнером по росту наших клиентов, мы полагаемся на облачные платформы электронной коммерции и ИТ, а также на современные технологии автоматизации для реализации сложных решений глобальной цепочки поставок. Вы общаетесь и всегда ищете лучшее решение для своих клиентов? Вы также ищете практические и ориентированные на решение темы, и вам нравится думать за углом? Работайте в Ганновере в качестве менеджера по работе с клиентами (m/w/x) в непосредственном контакте с лидерами электронной коммерции.

• Вы являетесь бизнесом электронной коммерции клиента, включая приобретение права собственности на отношения с клиентом для ответственной области, и являетесь субъектом эскалации в случае операционных и проектных вопросов от клиента и специализированных областей. Используя анализ данных и соответствующие KPI, вы контролируете и оптимизируете операционную и коммерческую эффективность бизнеса и цепочки процессов.
• Вы берете на себя коммерческую ответственность за учетную запись или подзону и обеспечиваете прибыльность учетной записи посредством непрерывного анализа и оптимизации P&L.
• Создание и согласование предложений клиентов, а также формирование сотрудничества в крупных переговорах по контрактам также являются вашими задачами.
• Чтобы оптимизировать операционный бизнес и реализовать пожелания клиентов и инновации, вы будете играть координирующую и контролирующую роль в соответствующих областях.

Успешно завершенные исследования в области экономики, деловой информатики или коммуникационных наук или смежной или сопоставимой программы степени Многолетний профессиональный опыт в индустрии электронной коммерции, из которых не менее пяти лет в прямом контакте с клиентами. Пример эскалации Многолетний опыт работы в среде баз данных, интерфейсов (дизайна) и цепочек процессов, основанных на данных

• Потоковые немецкие и очень хорошие английские навыки

• Отличные навыки общения, презентации и координации Профессиональный и безопасный опыт работы с клиентами, коллегами и деловыми партнерами, а также выносливость в достижении целей и выраженные аналитические навыки

• Воспользуйтесь возможностью войти в глобальную сеть Bertelsmann с неограниченными возможностями развития.

• Вы работаете в коллегиальной среде, где мы поддерживаем друг друга в любое время вопросами.

• Мы гарантируем квалифицированную и долгосрочную интеграцию в разнообразную и инновационную рабочую среду. Работайте так, как вам лучше всего подходит - в сочетании мобильного офиса и офиса для вашей гибкости в повседневной жизни и обмена с коллегами

• Мы признаем эффективность и полагаемся на различные меры по обучению и развитию, чтобы обнаружить и развить новые навыки и знания.

• Нет карьеры без смены работы? Не с нами, у нас есть ваша внутренняя карьера и следуйте за вашим развитием вместе.

• Выгода от наших привлекательных предложений и скидок для сотрудников, а также скидки на работу

• Арвато Уход: Мы предлагаем вам щедрый бюджет на здравоохранение каждый год, который вы можете использовать для различных услуг.

Мы рады получать заявки от людей, которые способствуют разнообразию нашей компании. Разнообразие относится, в частности, к измерениям культурного или социального происхождения, религии, возраста, инвалидности, пола и сексуальной идентичности.

Мы хотим, чтобы процесс подачи заявки был максимально простым для вас: Сосредоточьтесь на значимом резюме, нам не нужно сложное письмо. Мы просим понимания того, что мы можем принять вашу заявку исключительно через наш онлайн-портал приложений.

У вас есть вопросы? Пожалуйста, свяжитесь с нами! Яна Эггерс | Рекрутинг | Телефон: +[смотри номер телефона в исходном объявлении] | Электронная почта: [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении]

Больше информации на нашем сайте: www.arvato.com

Рабочие места:

30539 Ганновер, Stockholmer Allee 1, Нидерланды