Saatmann GmbH | Германия | 67xxx Worms | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 13.02.2026 на stepstone.de
Поддержка специалистов и консультантов по обеспечению качества * в электронном здравоохранении — формируйте будущее вместе с нами! (м/ж/д)
Saatmann GmbH является ведущим в Германии центром программного обеспечения для обеспечения качества в здравоохранении. Являясь пионером в области электронного здравоохранения, в настоящее время мы поддерживаем более 1300 больниц нашей продукцией с более чем 30-летним опытом работы в отрасли и техническим опытом. Мы не только разрабатываем пять существующих продуктов, но и создаем новую платформу, которая служит центром качества в больнице. Первые модули этого нового решения уже успешно используются нашими заказчиками. Что делает нас особенными? Наша открытая корпоративная культура основана на взаимной оценке, командном духе и реальном совместном дизайне. Мы команда из 70 сотрудников, которые хотят двигаться вместе и получать удовольствие от инноваций и сотрудничества. Поддержка Spezialist & Consultant Qualitätssicherung (m/w/d)* im e-Health - Design with us the future! Вы хотите помочь, а не просто управлять? Инновации и командный дух — это не модные слова, а реальные ценности. Тогда вы правы с нами! !
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы всесторонне поддерживаете наших клиентов в успешном применении наших программных продуктов и выступаете в качестве компетентного контактного лица на их стороне. Благодаря вашему опыту в области обеспечения качества в больнице, вы можете быстро организовать запросы поддержки и отредактировать их от первоначального приема к решению. При этом вы будете учитывать обстоятельства наших клиентов. Вы используете свои технические ноу-хау, чтобы полностью понять случаи и, при необходимости, правильно интегрировать коллег из поддержки 3-го уровня. Кроме того, вы можете сосредоточиться на наших обширных знаниях и предложениях услуг и активно вносить свой вклад в погашение наших ценностных обещаний клиентам и развивать премиальную поддержку. Ваши задачи в премиум поддержке
- Первый контакт и решение для наших клиентов по всем вопросам о наших программных продуктах
- Анализ, решение и документация случаев поддержки в нашей билетной системе
- Разработка новых и пересмотр существующих статей в нашей
- Базе знаний
- Поддержка пользователей для работы нашего программного обеспечения
- Тесное сотрудничество с управлением продукцией, обеспечением качества и развитием
- Ваш вклад в профессиональное обслуживание и консалтинг
- Глубокая поддержка и консультации наших клиентов в контексте нашего предложения услуг (например, поддержка в доставке данных, комплексная практическая поддержка)
- Ответственное планирование и внедрение вебинаров, а также развитие нашего учебного предложения в
- Академии QS Forum
- Высокая клиентоориентированность и коммуникативные возможности
- Отличный опыт в обеспечении качества в больнице
- Возможность легко объяснить сложные факты об использовании программного обеспечения
- Сродство к ИТ:
- Хорошее знание систем на базе Windows, в идеале баз данных SQL и безопасная обработка CSV, XML, JSON и аналогичных форматов данных
- Знание немецкого языка в слове и письме
- Знание управления качеством в здравоохранении выгодно, но не является обязательным условием для найма.
- Ориентация на смысл и ценность:
- Ценностное корпоративное управление, долгосрочные перспективы и варианты проектирования в соответствующей среде рынка здравоохранения
- Гибкость и баланс между работой и жизнью:
- Гибридная рабочая модель, гибкий график работы, 30 дней отпуска
- Игровая комната и собственная
- Ответственность:
- Ответственная, интересная и разнообразная деятельность с высокой степенью автономии, интеграция в команду лидеров, свобода дизайна с задней крышкой
- Продолжение образования и развития:
- Финансируемая интеграция, регулярные переговоры сотрудников и мотивация целей, а также обогащение обмена с другими специалистами
- Команда вдохновлена и работает
- Взаимная поддержка и сильная коллегиальная сплоченность, централизованное и современное здание компании с высококачественными рабочими местами и пространством для обмена и совместного празднования успехов, хорошая доступность общественным транспортом
Местонахождение
 | Saatmann GmbH | |
| 67547 Worms | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление