Специалист по информационным технологиям 1-го и 2-го уровней (м/ж/д)

Что наши клиенты ожидают от своих технологических решений? Следующий уровень! Наша команда в FERCHAU преуспевает каждый день. Мы ищем вас как амбициозного коллегу, который хочет вывести технологии на новый уровень. Мы реализуем интересные проекты для известных заказчиков во всех технологических областях и для всех отраслей для умной интеграции ИТ-трендов и наработанных решений. Как профессиональный стартер, вы поддерживаете своего коллегу: с новыми идеями и укрепляете свои знания с помощью практического опыта.

IT-поддержка 1-го и 2-го уровней (м/в/д) Мангейм Это будет ваша работа 1-го и 2-го уровня поддержки в управлении клиентами (O365, M365). Устранение неполадок в операционных системах Microsoft Server и Client Обработка билетов и User Helpdesk Анализ и устранение неполадок Документация о проведенной деятельности Вас ждут интересные и разнообразные проекты с инновационными компаниями. Возможности профессионального и личного развития Продолжение обучения нашего собственного института, Академии FERCHAU (электронное обучение, тренинги и семинары) Больше, чем BAP: Мы предлагаем специальные праздники, детский сад, юбилейные гранты и т.д. Профессиональная пенсия Скидки на сате со скидками на покупки, например, во время путешествий, электроники или автомобилей

Сделать это можно с помощью успешно завершенного обучения: специалисту-информатору:в или:е У вас есть практический опыт в области ИТ-поддержки (первый и второй уровни), поддержки клиентов, телефонной поддержки и поддержки пользователей. Например, современные рабочие места и темы, такие как Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure и т. Д. Вы можете безопасно перемещаться при обработке и документировании билетных систем, таких как Jira, ServiceNow, Helpline. Когда дело доходит до инцидентов и запросов, у вас всегда есть обзор, потому что вы всегда держите холодную голову. Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме, в лучшем случае хорошие навыки английского языка дополняют ваш профиль. Благодаря вашему открытому и дружелюбному внешнему виду наши клиенты всегда чувствуют себя комфортно и рады получить вашу помощь. Ваша работа характеризуется хорошими техническими и аналитическими навыками. Вы сильный командный игрок и любите решать новые задачи. JOBV1_EN