IT-поддержка работающих студентов (все) — служба поддержки и системное администрирование

• С нашими 48 биогазовыми установками мы производим экологически чистую электроэнергию и тепло и успешно продаем биометан. Как компания среднего размера с четким курсом роста, мы объединяем безопасные перспективы с реальной ответственностью за энергетический переход. Наш командный дух и короткие пути принятия решений отличают нас: мы совместно формируем энергоснабжение завтрашнего дня и создаем среду, в которой участие и идеи имеют значение.

• Хотите получить практический опыт в ИТ-поддержке, справочной службе и системном администрировании?
• Затем, будучи студентом ИТ-поддержки, вы поддерживаете нашу цифровую рабочую среду и обеспечиваете стабильные ИТ-процессы и удовлетворяете сотрудников своим использованием. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!
• Возможности совместного дизайна

IT-Helpdesk и поддержка 1-го уровня

• Вы поддерживаете жесткие и программные запросы через нашу систему оплаты билетов, телефон или на месте и помогаете в структурированном анализе ошибок в средах Windows и Microsoft 365. Это обеспечивает бесперебойную работу ИТ и цифровую работоспособность наших команд. Онбординг и создание рабочих мест:
• Вы создаете учетные записи пользователей, почтовые ящики электронной почты и оборудование и сопровождаете новых сотрудников во введении в нашу ИТ-инфраструктуру. Это обеспечивает профессиональный старт и четкое ИТ-процессы с самого начала. Поддержка системного администрирования:
• Вы работаете с обновлениями, управлением патчами, установками программного обеспечения, а также с обслуживанием нашего клиента, сервера и сетевой среды. Документация и поддержка процессов:
• Вы поддерживаете техническую документацию и рекомендации по поддержке и поддерживаете дальнейшее развитие наших процессов ИТ-услуг (например, в соответствии с ITIL).

• Исследования: непрерывное изучение информатики, бизнес-информатики, ИТ-безопасности или сопоставимого курса обучения. Опыт работы:
• Первый практический опыт в ИТ-поддержке, справочной службе или системном администрировании, например, через стажировки или студенческую работу. Знание программного обеспечения: базовые знания в Windows, Microsoft 365, Active Directory, а также базовые знания в сетях и ИТ-инфраструктуре, а также интерес к управлению ИТ-услугами, ИТ-безопасности и структурированному устранению неполадок. Операция:
• Самозанятость, тщательная работа и высокая ориентация на обслуживание при работе с пользователями.

• Гибкость:
• Гибкое разделение времени и возможность работать на мобильном телефоне и на месте - подходит для повседневного обучения.

• Здоровье и мобильность:
• Мы предоставляем членство в Hansefit и EGYM-Wellpass, а также трудовой билет (например, немецкий билет) для устойчивой мобильности. Культура и сотрудничество:
• Мы живем в открытой корпоративной культуре с плоской иерархией и короткими путями принятия решений.

.