Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen | Германия | 28xxx Bremen, Hamburg, Kiel | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 15.10.2026 на stepstone.de
Менеджер по обслуживанию (м/ж/д)
Bechtle является одним из ведущих поставщиков ИТ-услуг в Европе. Мы разрабатываем ориентированные на будущее ИТ-архитектуры - от классической ИТ-инфраструктуры до цифровизации, мультиоблачных вычислений, современных рабочих мест и безопасности до искусственного интеллекта и управляемых сервисов. Мы также предлагаем нашим клиентам интеллектуальное финансирование и реализацию устойчивых концепций, таких как Циркулярные ИТ. С нашими дочерними компаниями мы являемся одними из ведущих специалистов в области бизнес-приложений, особенно PLM и ERP. Наша многоканальная стратегия сочетает в себе уход за людьми в более чем 120 местах в 14 европейских странах с цифровыми услугами и глобальным сотрудничеством. С более чем 16 000 сотрудников мы всегда близки к нашим клиентам - будь то МСП, группы или государственный сектор. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы понимаете техническую архитектуру и операционные связи ваших услуг и используете эти знания для принятия обоснованных решений. Вы берете на себя ответственность за прибыльность своих услуг и обеспечиваете их устойчивый экономический успех. Вы имеете в виду риски: вы определяете, оцениваете и документируете их и принимаете соответствующие меры или координируете их реализацию. Вы активно формируете управление отношениями, развиваете отношения с клиентами и заинтересованными сторонами и обеспечиваете высокий уровень удовлетворенности. Вы также несете ответственность за управление жалобами и эскалацией, устанавливаете структурированные процессы и управляете их реализацией. Вы ведете свою команду профессионально и дисциплинированно, развиваете ее дальше и несете полную коммерческую ответственность. Кроме того, вы внедряетесь в темы стратегии и инноваций, проводите умеренные совещания по вопросам управления, проводите обзоры услуг и постоянно развиваете наш портфель услуг.
- Полные технические или экономические исследования или сопоставимое профессиональное обучение с многолетним профессиональным опытом в области управления услугами, в идеале в ИТ-среде
- Первый опыт профессионального и дисциплинарного руководства командами
- Технологические знания в области управления клиентами, SCCM, Modern Workplace, а также глубокие знания в процессах ITIL и в жизненном цикле обслуживания
- Безопасное появление в обзорах услуг, назначениях клиентов и переговорах по эскалации, а также выраженная компетентность в принятии решений и решении проблем
- Лично нам особенно нравится ваше стратегическое мышление, ваша структурированная и отзывчивая работа и ваша сила общения. Готовность к работе в оборонной среде и водительские права класса В
- Дальнейшее развитие: С широким спектром Bechtle Academy, индивидуальным планированием карьеры, экспертными: собственными и управленческими программами, сертификацией производителей и многое другое, вы постоянно развиваетесь и никогда не стоите. Всесторонний небрежный пакет:
- Ваше будущее важно для нас. Это показывает наше привлекательное страхование профессиональной нетрудоспособности и профессиональную пенсию с грантом до 100 процентов. 30 дней отпуска: 6 недель свободного времени можно использовать для отдыха, отдыха, путешествий и ног. Автомобили:
- Польза от привлекательного и устойчивого ассортимента транспортных средств, включая бензиновую карту, которую вы также можете использовать в частном порядке. На борту:
- Наше комплексное мероприятие по внедрению MIKADO, индивидуальный план обучения, адаптированный к вашей роли, и личный контактный человек гарантируют вам идеальное начало работы с нами. .
Местонахождение
 | Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen | |
| 28199 Bremen, Hamburg, Kiel | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление