Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 23.06.2026 на stepstone.de
Менеджер отдела комнат (м/ж/д)
Добро пожаловать в Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, городской оазис с современным дизайном и интуитивным обслуживанием в самом сердце культурного центра города. Откройте для себя новый, впечатляющий стиль истории отелей Берлина, всего в нескольких шагах от всемирно известных художественных музеев, музыки, театров и эксклюзивных торговых объектов в Курфюрстендамме и известном универмаге KaDeWe. Наслаждайтесь атмосферой, в то же время успокаивающей и оживляемой, где умный стиль встречает непринужденный комфорт и Берлин открывается вам сразу. Посетите наш вдохновляющий отель в Берлине, Германия - уникальное убежище в центральном и лучшем соединенном месте. Эспланада OpCo Gmb H взял на себя управление отелем по состоянию на 1 декабря 2025 года. Она принадлежит компании Step Partners Europe GmbH, расположенной во Франкфурте-на-Майне. Step Partners - опытный гостиничный оператор, специализирующийся на стратегическом развитии, позиционировании и устойчивом повышении стоимости гостиничных объектов премиум-класса в Европе. В настоящее время для отеля запланированы инвестиции в капитальный ремонт в размере около 40 миллионов евро для дальнейшего развития и позиционирования дома в будущем.
Вид занятости: Полный рабочий день
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Полная ответственность за отдел комнат: фронт-офис, ведение домашнего хозяйства, консьерж и обслуживание гостей. Обеспечение исключительного качества обслуживания, отвечающего потребностям наших гостей в 5-звездочном доме. Управление персоналом и развитие: планирование, мотивация, обучение и продвижение команды, чтобы гарантировать обслуживание на самом высоком уровне. Оптимизация процессов и процессов для повышения эффективности при обеспечении первоклассного гостевого опыта. Ответственность за бюджет, прогнозирование и отчетность по всем направлениям деятельности отдела. Тесное сотрудничество с другими отделами (например, R & B,
- Продажи,
- Технологии) для обеспечения бесперебойной работы отеля. Внедрение стандартов и руководящих принципов высококлассной гостиничной индустрии и семьи Marriott. Мониторинг отзывов гостей и контроль качества для постоянного предоставления исключительного сервиса. Представление отеля на внутренних и внешних встречах, а также специальных гостевых мероприятиях для воплощения философии бренда и сервиса.
- Полное обучение в гостиничном бизнесе или сопоставимая квалификация. Многолетний опыт управления отделом номеров, в идеале в 5-звездочном отеле или сопоставимом превосходном гостиничном бизнесе. Опыт работы в ведущих командах в фронт-офисе, ведении домашнего хозяйства, консьерже и обслуживании гостей. Ориентация на обслуживание на самом высоком уровне - вы знаете, как предложить исключительное обслуживание гостей. Организационная прочность, долговечность и гибкость, даже в пиковые времена. Отличные коммуникативные навыки и суверенный внешний вид для гостей и сотрудников. Очень хорошее знание немецкого и английского, других языков преимущества. Знание международных стандартов (например, Marriott) является плюсом. Командный менталитет и удовольствие в продвижении и мотивации сотрудников.
- Мы предлагаем вам перезагрузку в отличной команде с большой сплоченностью. Приближаются захватывающие времена. Ты хочешь пойти с нами?
В рамках семьи Marriott вы также получаете все преимущества глобальной гостиничной группы, включая:
- Скидка для сотрудников на ночевку по всему миру
- Возможности обучения и учебные программы
Местонахождение
 | Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade | |
| Berlin | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление