Инженер ИТ-систем голосовой связи и контакт-центра

Начните с центральных функций HDI! Центральные функции ИРЧП охватывают органические области бизнеса. К ним относятся, среди прочего, функции личного, внутреннего обслуживания, покупки, учета и сбора. Мы предлагаем вам возможность идти по новым путям и развиваться общим путем.

Управление и поддержка Microsoft Team Telephony Solution Разработка и внедрение облачных решений и автоматизация в среде Microsoft-365 Участие в операционном контроле и дальнейшее развитие решений Mitel-Unify Secure Cloud Telephony Solution и Genesys Cloud CX Contact Center Разработка инновационных и устойчивых решений в тесной координации с владельцем продукта, командой и архитектором: Консультации национальных и международных клиентов: на английском языке

Успешно завершенное обучение по предмету: в системной интеграции, завершенное изучение (деятельности) информатики или сопоставимого качества Всесторонние знания в системах VoIP, особенно в командах Microsoft Практический опыт администрирования и внедрения облачных решений Microsoft 365 Безопасное обращение с PowerShell и готовность к автоматизации процессов Первый опыт или знания Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) Идеальные знания в области контакт-центра или мотивация к работе в этой области Аналитическое мышление, ориентация на клиента, радость в общении и гибкие способы работы Очень хорошее знание немецкого языка (C1) и хорошее знание английского языка (B2) в слове и письме Никто не совершенен, и не все карьерные пути являются прямыми. Применяйте сейчас, даже если вы не соответствуете всем требованиям!

Профессиональные пенсии Мы предоставляем нашим сотрудникам систему профессиональных пенсий и льгот. Гибкое рабочее время Слайд-тайм-контроль и гибкие модели рабочего времени обеспечивают идеальный баланс между работой и личной жизнью - так же, как это подходит вам. Мобильная работа Будь то дома или в дороге - наша мобильная модель работы (до 60% мобильных) предлагает вам больше свободы и самозанятости. Дальнейшее образование Мы кормим грудью ваши знания, например, с обучением, тематических семинаров или профессиональных исследований. JOBV1_EN