CRM Manager (м/ж/д) – ограничено 18 месяцами

Наша цель - предоставить медицинским работникам наилучшие возможные решения для поиска правильного ответа на любой вызов. Фресениус Каби является пионером в области здравоохранения на ближайшее десятилетие. Мы живем в многообразии и ценим разные личности и отношения.

Традиционное чувство Фрезения

В компании Fresenius работает около 190 000 человек по всему миру, которые стремятся к тому, чтобы все больше и больше людей имели доступ к лучшей медицине. В международных командах мы работаем над улучшением жизни больных людей. Независимо от сферы деятельности Группы, наши сотрудники передают смысл наших общих усилий и действий: для себя, для пациентов и для Фрезениуса. Наша работа спасает жизнь и делает экстраординарное здравоохранение реальностью.

Fresenius Kabi - это глобальная компания, которая предлагает лекарства и медицинские устройства для инфузии, переливания и клинического питания. Наши продукты и услуги используются в терапии и уходе за критическими и хронически больными пациентами. В качестве менеджера CRM (m/w/d) вы должны полностью поддерживать, развивать и активно формировать внедрение новой системы. Вы выступаете в качестве центрального интерфейса между управлением, продажами и ИТ и гарантируете, что процессы могут быть эффективно отображены и основаны на данных.

Подготовка и мониторинг внедрения новой CRM системы Обеспечение непрерывной работы существующей системы Анализ и оптимизация процессов CRM в тесной координации с отделами Запись, оценка и выполнение требований пользователей Контроль за внутренними и внешними поставщиками услуг и участниками проектов Разработка и внедрение концепций обучения конечных пользователей Создание приборных панелей и анализ для поддержки продаж Координация процесса совместного определения ИТ в сотрудничестве с Рабочим советом

Полное изучение бизнес-информатики, BWL с акцентом на ИТ или сопоставимой квалификации Не менее 2 лет профессионального опыта в CRM-среде Очень хорошее знание MS Office, CRM-систем (в частности Salesforce) Опыт в области фармацевтики или здравоохранения Проверенная компетентность в управлении проектами и общекомандном сотрудничестве SAP Знание преимуществ Выдающиеся аналитические и концептуальные навыки Сила коммуникации, организационный дизайн и ориентация на клиента Хорошее знание английского языка (B2) и очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме JOBV1_EN