Bosch Gruppe | Германия | 04xxx Leipzig | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 23.01.2026 на stepstone.de
Агент по ремонту автомобилей для службы поддержки первого уровня (f/m/div.)
Хотите, чтобы ваши идеи формировали полезные технологии? Будь то в области мобильных решений, потребительских товаров, промышленных технологий или энергетики и строительных технологий - у вас будет возможность улучшить качество жизни по всему миру. Добро пожаловать в Bosch. Компания Bosch Service Solutions Leipzig GmbH с нетерпением ждет вашей заявки!
Тип работы: Неограниченный Рабочее время: полный рабочий день Место работы: Лейпциг
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Хотите, чтобы ваши идеи формировали полезные технологии?
- Будь то в области мобильных решений, потребительских товаров, промышленных технологий или энергетики и строительных технологий - у вас будет возможность улучшить качество жизни по всему миру. Добро пожаловать в Bosch. Компания Bosch Service Solutions Leipzig GmbH с нетерпением ждет вашей заявки!
- Тип работы:
- Неограниченный
- Рабочее время: полный рабочий день
- Место работы:
- Лейпциг
- Отвечайте на все звонки, электронные письма и общие запросы на техническую поддержку 1-го уровня. Анализ технических проблем (анализ первопричин) с автомобилями и/или легковыми транспортными средствами (LGV) и/или тяжеловесными транспортными средствами (HGV) всех марок и оказание технической помощи клиентам по всем существующим каналам связи. Следуйте определенным рабочим инструкциям и процессам эскалации для всех возможных типов инцидентов. Отслеживание всех инцидентов в нашей внутренней системе управления инцидентами. Поддерживайте связь с другими сайтами, отделами и коллегами Bosch, которые участвуют в процессах поддержки. Ввод в базу данных FAQ и знаний. Установите хорошие отношения с коллегами и клиентами, чтобы получить поток информации. Готовность работать в офисе и/или удаленно.
- Образование:
- Завершенное профессиональное образование в качестве мастера-механика, специалиста по автомобильной мехатронике (механика и / или электроника), специалиста по обслуживанию автомобилей или эквивалентного сертификата страны
- Опыт и ноу-хау: минимум 1-3 года опыта работы в мастерских с автомобилями и / или LGV / HGV, базовые знания ИТ-систем, а также профессиональный опыт в позиции, стоящей перед клиентом, будут иметь преимущество. Языки: итальянский устный и письменный уровень коммуникативных навыков C1 требуется и английский устный и письменный уровень коммуникативных навыков B2 требуется, немецкий является плюсом
- Личность: сервис и решения сфокусированы
- Ваш способ работы: ориентация клиента, профессиональное общение, умение хорошо работать в сложной ситуации
- Баланс между работой и личной жизнью:
- Гибкая работа с точки зрения времени, места и модели работы. Здоровье и спорт:
- Широкий спектр оздоровительных и спортивных мероприятий. Уход за детьми:
- Посредническая служба по уходу за детьми. Скидки для сотрудников:
- Скидки для работников. Комната для творчества:
- Пространство для творческой работы. Услуги социального консультирования и ухода на дому:
- Социальное консультирование и посреднические услуги по уходу.
- Сотрудник по найму или начальник будет рад предоставить информацию об индивидуальном плане пособий. .
Местонахождение
 | Bosch Gruppe | |
| 04103 Leipzig | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление