PAUL HARTMANN AG | Германия | 89xxx Heidenheim | Временный контракт | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 04.11.2026 на stepstone.de
Агент по обслуживанию клиентов — ограничен 12 месяцами (м/ж/д)
Хартманн помогает нам поддерживать, защищать и расти. Мы поддерживаем медицинских работников, чтобы они могли сосредоточиться на том, что действительно важно: позитивно влиять на жизнь людей. Мы внедряем решения, которые вносят реальный вклад. И с вашей приверженностью вы можете расти каждый день в своей работе. В HARTMANN мы верим в то, что вы можете сделать. Укрепляем нашу команду как Агент по обслуживанию клиентов (w/m/d) - ограничен 12 месяцами ДЭУ-Хайденхайм Чтобы укрепить наши команды в клиентском центре, мы ищем специальную поддержку и занимаем несколько ролей агента. В качестве центральной точки контакта, вы сопровождаете клиентов самостоятельно через весь процесс заказа к наличным и обеспечиваете профессиональную, ориентированную на решение поддержку. Они координируют проблемы клиентов, тесно сотрудничают с внутренними интерфейсами и вносят важный вклад в удовлетворенность клиентов и лояльность клиентов. Хотите сопровождать клиентов самостоятельно, активно формировать процессы и стать частью команды? Мы с нетерпением ждем вашего заявления. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Координация и независимая обработка всех запросов клиентов в клиентском центре по принципу единой точки контакта
- Телефонные и письменные консультации по продуктам, заказам, поставкам и счетам-фактурам
- Обработка заказов клиентов по всему процессу заказа-на-наличные
- Прием и обработка жалоб на услуги и продукты и разъяснение разницы в оплате
- Построение и поддержание устойчивых отношений с клиентами посредством профессиональной и ориентированной на решения коммуникации
- Тесное сотрудничество с внутренними интерфейсами, такими как продажи, логистика, финансы, маркетинг и вопросы регулирования
- Разработка клиентоориентированных решений в рамках существующих процессов и руководств
завершенная профессиональная подготовка или эквивалентная квалификация, приобретенный профессиональный опыт или обучение
- Встроенный сервис и ориентация на клиента
- Высокая самоответственность и ориентация на решение, а также процессно-ориентированная операция
- Командность и радость в сотрудничестве с различными интерфейсами
- Первый опыт обслуживания клиентов
- Хорошие знания пользователей в SAP (или сопоставимых ERP-системах) и MS Office
- Желательные знания Salesforce
- Опыт работы в области здравоохранения, фармацевтики или медицинской продукции в желаемой среде
- Гибкие условия труда: время скольжения, гибридная работа и международная мобильная работа
- Совместимость работы и семьи, например, по пособиям по уходу за ребенком 30 дней отпуска в год, специальный праздник с особыми событиями жизни, праздничные деньги и специальные тарифы
- Комплексные медицинские услуги: EGYM Wellpass, скрининг рака кожи, платформа психического здоровья, йога в паузе и массаж на рабочем месте
- Эксклюзивные скидки сотрудников через платформу корпоративных льгот
- Современная инфраструктура: столовая с кафе-баром, магазин для сотрудников и достаточное количество парковочных мест на месте
Местонахождение
 | PAUL HARTMANN AG | |
| 89522 Heidenheim | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление