HAPEKO Deutschland GmbH | Германия | 76xxx Karlsruhe | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 12.05.2026 на stepstone.de
Руководитель технической службы поддержки клиентов — инновационный семейный бизнес (м/ж/д)
HAPEKO – первый адрес для профессионалов и менеджеров в Германии. В центре внимания деятельности - создание связей между специалистами и руководителями с профессиональным стремлением к переменам и подходящими компаниями. HAPEKO (www.hapeko.de) представлена в Германии более чем в 20 городах.
Благодаря своей инновационной готовности наш клиент за последние десятилетия превратился в глобально активный семейный бизнес и является одним из ведущих поставщиков своей отрасли. В процессе пост-оккупации мы ищем технически сведущую личность с опытом управления жалобами. Если вы хотите работать с инновационной компанией с четкими целями роста, то эта должность может стать вашим новым профессиональным домом и обеспечить вступление в долгосрочную карьеру с глобальным игроком. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- HAPEKO – первый адрес для профессионалов и менеджеров в
- Германии. В центре внимания деятельности - создание связей между специалистами и руководителями с профессиональным стремлением к переменам и подходящими компаниями. HAPEKO (www.hapeko.de) представлена в
- Германии более чем в 20 городах.
- Благодаря своей инновационной готовности наш клиент за последние десятилетия превратился в глобально активный семейный бизнес и является одним из ведущих поставщиков своей отрасли. В процессе пост-оккупации мы ищем технически сведущую личность с опытом управления жалобами. Если вы хотите работать с инновационной компанией с четкими целями роста, то эта должность может стать вашим новым профессиональным домом и обеспечить вступление в долгосрочную карьеру с глобальным игроком.
- Полная ответственность за оперативное и стратегическое управление жалобами
- Профессиональное и дисциплинарное руководство, а также дальнейшее развитие команды из 4 человек независимая обработка жалоб клиентов (в том числе клиентов на месте) и разработка технических решений для повышения качества обслуживания
- Ежедневная координация с смежными ведомствами, а также стратегическая оптимизация процессов в сфере ответственности
- Создание оценки жалоб с использованием существующего Power BI - непосредственно руководству
- Мастер /
- Техники (m /w / d) или сопоставимая квалификация
- Найти техническое понимание; в идеале в оконной или фитинговой технологии или с сопоставимыми компонентами
- Многолетний опыт рассмотрения жалоб клиентов с энтузиазмом в отношении сервис-ориентированных решений
- Опыт лидерства не является обязательным - лидерская личность с сильными организационными и коммуникативными навыками является необходимым условием. Высокая способность команды и практический менталитет в сочетании с хорошими навыками английского языка
- Занять руководящую должность в команде с предыдущим владельцем работы
- Привлекательный пакет зарплаты, опциональный автомобиль для личного пользования
- Высокий уровень проектирования и принятия решений с прямой линией к управлению
- Семейная компания с планами роста и высокой репутацией на рынке
- Начал с глобального игрока с долгосрочными карьерными возможностями. Парковка и напитки, собственная столовая, а также совместные летние вечеринки и рождественские праздники
Местонахождение
 | HAPEKO Deutschland GmbH | |
| Karlsruhe | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление