Kölner Verkehrs-Betriebe AG | Германия | 50xxx, 51xxx Köln | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий | Опубликовано: 30.06.2026 на stepstone.de
Менеджер пассажиров
Тот, кто приходит к нам, что-то двигает. Миллион городов, например. И трафик завтрашнего дня, конечно. Вместе мы создаем новый мультимобильный век. Это просто устойчивый и устойчивый. С кровью сердца и традициями. Инновационные инструменты и умные идеи. С большой командой людей разного происхождения и общей целью: принести Кельн и защиту климата вперед. Пассажирский менеджер* с частичной занятостью (29,66 часов в неделю) Как менеджер по работе с пассажирами, вы являетесь лицом КВБ. Вы поддерживаете наших пассажиров информацией, помощью и открытым ухом на наших городских железных дорогах, автобусах и остановках. В то же время вы будете в команде безопасности, порядка и чистоты, проверять билеты и иметь дело в конфликтных или чрезвычайных ситуациях. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Перевозка пассажиров:
- Самозанятые и удобные для клиентов, вы предоставляете нашим пассажирам экспертную информацию - как на подземных и надземных станциях, так и на наших городских железных дорогах и автобусах. Вы можете проинформировать о тарифах, маршрутах и продукции КВБ и активно обращаться к пассажирам. Вы помогаете и поддерживаете наших пассажиров при использовании городских железных дорог и автобусов. В случае жалоб или проблем у вас всегда есть открытое ухо для наших пассажиров и вы будете рады им помочь. Безопасность пассажиров: В качестве менеджера по работе с пассажирами вы будете на остановках, а также в наших городских поездах и автобусах для заказа, чистоты и безопасности. Вы сможете добираться до платформ, промежуточных уровней и транспортных средств, а также сообщать об инцидентах в компетентные органы. Вы гарантируете, что порядок в доме соблюдается и говорит конкретно с пассажирами или другими лицами в случае ненадлежащего поведения. Вместе со своей командой вы будете выполнять правила и вести переговоры в определенных конфликтных ситуациях. В чрезвычайных ситуациях вы принимаете необходимые меры, при необходимости также с помощью полиции. При необходимости вы будете обращаться к людям, не имеющим дома из наших помещений. Проверьте билеты: В команде с коллегами вы проверяете, есть ли у наших пассажиров действительный билет. Если билета нет, вы создадите точное цифровое сообщение для управления дебиторской задолженностью.
- Квалификация:
- Вы успешно прошли экзамен IHK в соответствии с § 34a GewO. У вас также есть действующая подготовка по оказанию первой помощи или вы готовы ее завершить. Гибкость и мобильность:
- Полная смена и работа в выходные дни, а также напряженный рабочий день не являются проблемой для вас, а также ваша готовность выполнять свои услуги на крупных мероприятиях в
- Кельне. Даже сложные погодные условия не отпугивают. Языковые навыки:
- Вы хорошо знаете немецкий язык в слове и письме и в идеале приносите базовые знания на иностранном языке. Кроме того, для вас характерны ярко выраженные коммуникационные возможности, которые всегда ориентированы на клиента. Личность и методы работы:
- На работе вы устанавливаете высокий уровень наблюдения, хорошую способность к принудительному исполнению и безопасному возникновению конфликтных ситуаций. Ваш дружелюбный внешний вид делает вас идеальным компаньоном наших пассажиров и ваших командных навыков, а также вашего независимого и ответственного способа работы с вашим профилем. Начните с нас:
- Ты не останешься один. Коллега из команды будет доступен в качестве постоянного контактного лица в течение всей вашей работы. Более 4000 человек – команда!
- Вот уже более 100 лет мы ежедневно передвигаем миллионный город
- Кельн. За это великолепное выступление в первую очередь отвечает: командный дух, который вы будете чувствовать с нами изо дня в день. В #TeamHerzschlag у вас есть возможность активно участвовать с самого начала, развивать новые идеи и развиваться на новом месте. Потому что мы совместно формируем мобильность завтрашнего дня!
- Привлекательные условия
- Неопределенная занятость, оплата по коллективному договору (ТВ-Н), повышение и надбавки к заработной плате, ежегодные специальные выплаты, конвертация вознаграждения, способствующая налогообложению, и трудовые пенсии
- Баланс между работой и личной жизнью 30 дней отпуска плюс дни помощи, медицинское обслуживание компании, врач компании, социальное консультирование и возможность для KVB-Kitaplatz
- Дополнительные преимущества
- Лизинг велосипедов, корпоративная культура партнерства, размещение доступной жилой площади по доступности и трудовой билет (Германский билет)
Местонахождение
 | Kölner Verkehrs-Betriebe AG | |
| 50933 Köln | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление