Работающие студенты, служба поддержки клиентов Jelbi (м/ж/д)

• Команда Jelbi отвечает за мобильную платформу и будущий проект BVG, создание сетей и объединение всех возможностей мобильности
• Берлина в приложении Jelbi и станциях Jelbi в качестве предложения мобильности как услуги. Вы помогаете отвечать на письменные запросы поддержки, документировать их и участвовать в оценке. Вместе с командой вы будете разрабатывать бенчмарк-анализ по темам цифровизации, мобильных решений и технологий и участвовать в обмене с экспертами из других мобильных компаний. При создании отчетов, шаблонов принятия решений и презентаций вы приносите свои идеи с собой. Ваша поддержка востребована, когда вы разрабатываете возможности самопомощи для таких клиентов, как FAQ и Chat-Bot.

В настоящее время не менее 12 месяцев в учебной программе

• Компьютерные науки, оцифровка или сопоставимая учебная программа
• Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме (мин. хорошее знание английского языка (мин. уровень языка B2)
• Кроме того, мы с нетерпением ждем
• Первый опыт тестирования приложений / программного обеспечения или управления качеством
• Базовые знания инструментов тестирования или систем отслеживания ошибок (например, Jira / TestRail)

В течение 24 месяцев максимум 20 часов в неделю. Ты будешь любить нас

• Мы - сердце
• Берлина!
• Сегодня мы думаем о мобильности завтрашнего дня и стабильно формируем наш капитал вместе с вами. Для людей и климата, с сердцем и умом. Баланс между работой и личной жизнью (гибкий рабочий день, возможна мобильная работа) 30 дней отпуска (в зависимости от рабочих дней в неделю) + 24.12. 2 100 евро рождественских денег и 500 евро праздничных денег в год (в соответствии с требованиями и еженедельным рабочим временем) 350 евро за наш портал здоровья в 2026 году (включая спортивные курсы, массажи) профессиональное пенсионное обеспечение (VBL)
• Дополнительная информация
• Смесь делает это - разнообразие для общего успеха!
• Нас уже выбрали 16 700 коллег из 90 стран по 240 профессиям. Мы вдохновляем разных людей - независимо от религии и убеждений, возраста, социального происхождения, сексуальной ориентации, этнического происхождения и национальности, а также пола и гендерной идентичности. Мы активно поддерживаем равные возможности и продвижение женщин. Явно желательны кандидаты женщин и людей с миграционной историей. Инвалиды предпочтительнее с соответствующей пригодностью. Ваше будущее – ваше будущее!
• Не стесняйтесь рекомендовать наше предложение о работе. .