Сотрудник службы поддержки клиентов (м/ж/д)

Идентификатор работы 3973 / Полный рабочий день / неполный рабочий день: Полный рабочий день / Работа Категория: Обслуживание клиентов / Limited: Unlimited

«Логистика - это бизнес людей» - это руководство дает понять, что сотрудники DACHSER являются ключевым фактором для корпоративного успеха. Вместе мы выполняем миссию по созданию самого интеллектуального в мире сочетания и интеграции компетенций логистических сетей и, таким образом, оптимизации логистического баланса наших клиентов. Создайте логистику будущего вместе с нами.

Вы выступаете в качестве компетентного и надежного контакта для наших национальных и международных клиентов, а также мест размещения DACHSER, обеспечивая активное получение и распространение информации.

Они самостоятельно и ответственно обрабатывают поступающие запросы, жалобы и разногласия по телефону и письменной переписке.

Поддержка клиентов и консультирование, а также обработка внутренних и внешних жалоб с помощью нашей системы отчетности являются вашей ответственностью.

В своей функции вы формируете интерфейс между MRP и лагерем конвертов, а также нашими филиалами и партнерами и всегда слишком ориентированы на решение проблем.

Вы прошли обучение в качестве продавца (m/w/d) для экспедиторских и логистических услуг или сопоставимого коммерческого обучения, а также в лучшем случае соответствующий профессиональный опыт в логистической отрасли. [+] В идеале у вас есть опыт первой практики в подвеске сыпучих материалов. Твердые знания пакетов MS Office и английского языка дополняют ваш профиль. Они имеют сильную осведомленность о клиентах и обслуживании и хорошие навыки общения. Командные навыки, гибкость, целеустремленность и самоинициатива — это то же самое, что радость от работы в динамичной среде.

Современная рабочая среда и гибкие рабочие часы с учетом рабочего времени Постоянно растущая семейная компания и разнообразные задачи в одном из будущих секторов Комплексная программа бортинга и планирование карьеры (DACHSER Academy) 38 часов в неделю с эффективной и чрезмерной оплатой, а также рождественские и праздничные деньги Многочисленные скидки на досуг, мероприятия и интернет-магазины через нашу платформу корпоративных преимуществ Спортивные и развлекательные мероприятия, а также возможность использования служебного велосипеда Компания Bike

Надя Шмидт Менеджер по персоналу 077 Лохфельден, логистический центр Кассель, ДОКЛАД

В DACHSER приветствуются все. Разнообразие и равные возможности являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры. Уникальность каждого человека и, следовательно, разнообразие наших команд, мы понимаем как движущую силу нашей повседневной работы и инноваций - потому что: Логистика - это бизнес людей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. JOBV1_EN