Ущерб от транспортного средства от страхового агента (м/ж/д)

• Вы действуете самостоятельно и в соответствии с рабочими инструкциями и правилами авторизации весь ущерб области частного и коммерческого страхования КФЗ с простым и сложным содержанием, в т.ч. Личная травма. Вы являетесь личным контактным лицом для возмещения убытков клиента и вносите значительный вклад в удовлетворенность клиентов и экономию средств в AXA благодаря вашей клиентоориентированной и компетентной обработке. Здесь вы находитесь в прямом контакте (Case-Owner) с нашими клиентами. Доступность в маргинальные времена
• Вы организуетесь вместе со своей командой
• При обработке повреждений вы обрабатываете телефон перед почтой в соответствии с нашими принципами и ориентируетесь на клиента. Вы ведете переговоры с клиентами, торговыми партнерами: внутри, с брокерами: внутри и с внешней организацией обслуживания, а также с сетевыми партнерами и другими поставщиками услуг и ремесленными предприятиями. Вы работаете вместе со своей командой в общенациональной ассоциации других групп поддержки по делу о повреждении, а также наших команд по управлению обслуживанием ущерба и нашей внешней службой повреждений.

У вас есть квалифицированная подготовка в области страхования и / или очень хорошее знание рабочих процессов и систем применения, инвентаря, производительности и обработки ущерба. В идеале, вы уже приносите опыт в обработке повреждений KFZ. Тем не менее, ваше командно-ориентированное и кооперативное поведение гораздо важнее с хорошим представлением о вашей собственной рабочей среде и способности думать от клиента. Вы нацелены, структурированы, принимаете решения и связаны по телефону

• Вы прекрасно понимаете, как подключить работу с телефоном и обработку документов. Ваши сильные стороны включают эмпатию и ориентацию на обслуживание, а также простое и понятное обсуждение в слове и письме даже в более сложных ситуациях. Безопасная обработка и параллельная работа с нашими ИТ-системами HOST, Guidewire и DÄV, а также MS Office, включая команды, не является проблемой для вас.

• Частные свидания в обеденный перерыв?
• Без проблем!
• Гибко вставляйте рабочее время после консультации с вашим менеджером и работайте до 60% из домашнего офиса. Наслаждайтесь 30 днями отпуска и дополнительными бесплатными днями в канун
• Рождества и
• Нового года и специальным праздником для особых случаев. Благодаря нашему действующему ресторану и внутреннему кафе с собственной пекарней вы можете наслаждаться своим благополучием. Найдите свое любимое место в нашем современном рабочем пространстве с многочисленными эргономичными рабочими станциями и уникальными конференц-залами. Обеспечить свое будущее благодаря пенсиям компании и эффективным активам или просто стать акционером AXA напрямую. Благодаря лизингу на работу, многочисленным спортивным предложениям и грантам, а также управлению профессиональным здоровьем, ваше здоровье также приносит пользу. Испытайте наш AXA-Spirit на многочисленных мероприятиях, таких как футбольный кубок AXA, и свяжитесь с нашим экспертом. Предоставьте билет на работу, частную медицинскую страховку, а также многочисленные встречи, дальнейшие тренинги и более полное наше предложение. .