Bundesanstalt für Immobilienaufgaben | Германия | 14xxx Potsdam | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 30.09.2026 на stepstone.de
Эксперт в поддержке IT-продуктов с акцентом на ITSM (м/ж/д)
Центральный офис ищет один/один для отдела информационных технологий в офисе/месте работы Потсдама в следующее возможное время: Поддержка ИТ-продуктов с акцентом на ITSM (w/m/d) (дебатная группа 12 TVöD Bund/класс A 12 BBesG, идентификатор: ZEIT1161, цифровой идентификатор 1480202) Набор осуществляется бессрочно в соответствии с коллективным договором государственной службы (TVöD Bund) в группе вознаграждения 12. В зависимости от ситуации заявителя, дополнительное срочное пособие в размере до 1500 евро может рассматриваться ежемесячно. Федеральное агентство недвижимости (BImA) является поставщиком услуг по недвижимости федерального правительства, которое поддерживает цели политики неподвижности федерального правительства и предоставляет необходимые площади и здания для почти всех федеральных органов власти. Таким образом, мы представляем более 7400 сотрудников по всей Германии и заботимся об очень широком и красочном портфеле недвижимости, а также об экологическом использовании и уходе за федеральными природными районами. Для этих универсальных и ответственных задач мы ищем инновационных руководителей, которые думают и действуют устойчиво. Благодаря управлению и непрерывной оптимизации ИТ-инфраструктуры мы обеспечиваем безопасные и плавные цифровые процессы в подразделении информационных технологий. Являясь современным ИТ-подразделением, мы консультируем по всем вопросам содержания, процесса и экономики. Мы постоянно развиваем «цифровую нервную систему». Ты нужен нам для этого! Сделай с нами БИМА! Подразделение 1 «IT-стратегия и задачи поперечного сечения» обеспечивает базовую основу для работы в ИТ. Мы координируем стратегическую ориентацию ИТ-подразделения, имеем обзор ИТ-ландшафта, ИТ-проектов и ИТ-бизнес-процессов и поддерживаем все ИТ-подразделения с точки зрения управления качеством, защиты данных, ИТ-безопасности и секретной защиты. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- В рамках нашей команды вы работаете над проектированием, внедрением и непрерывной оптимизацией нашей технической платформы ITSM Matrix42, а также автоматизацией соответствующих ИТ-процессов. Вы легко интегрируете Matrix42 в существующие ИТ-инфраструктуры и системы и поддерживаете устранение неполадок, оптимизацию производительности и обновление. Это включает администрирование операционной системы, точки редактирования и скрипты для платформы ITSM и в ее контексте. Кроме того, ваша задача включает в себя настройку платформы Matrix42 путем повышения и реализации индивидуальных требований. Вы поддерживаете наших ИТ-сотрудников в устранении неполадок и решении проблем при работе с платформой ITSM. Чтобы постоянно совершенствовать эффективное и бесперебойное использование платформы ITSM, вы также проводите тренинги и семинары для сотрудников. Кроме того, вы несете ответственность за обеспечение качества технической документации. Вы разрабатываете и поддерживаете сервисную документацию, включая инструкции и руководства, и гарантируете, что они являются последовательными, точными и актуальными. Аудиты и аудиты качества также являются вашими задачами по обеспечению соответствия корпоративным стандартам и рекомендациям. Мы работаем мобильно и гибко. Тем не менее, в некоторых случаях на сервисе / рабочем месте могут быть получены служебные поездки. Эти миссии обычно планируются с достаточным хронологическим прогрессом, с тем чтобы гарантировать наличие семьи и занятий.
- Образование:
- Завершенные университетские исследования (Университет прикладных наук / бакалавра) в области компьютерных наук, бизнес-информатики, промышленного машиностроения или сопоставимой квалификации. В качестве альтернативы, квалификация карьеры для продвинутой технической службы. Опыт:
- Вы можете представить не менее 3 лет практического опыта в области ИТ и иметь опыт в реализации, адаптации и эксплуатации инструментов и систем ITSM, в установке, настройке и обслуживании платформ Matrix42, а также в системном мониторинге, анализе неисправностей при неисправностях и устранении неполадок. Кроме того, вам нужен опыт обработки инцидентов и запросов на обслуживание в службе поддержки 2-го уровня и в управлении ИТ-проектами (например, по модели PRINCE, SCRUM, PMI или V). Ноу-хау:
- Нам необходим опыт сотрудничества с внешними поставщиками услуг и/или контроля над ними. Вы знаете о реализации мер безопасности для ИТ-систем и разработке, обслуживании и обеспечении качества технической документации. Сертификаты в соответствии с ITIL или CobIT, а также сертификаты Matrix42 или аналогичные сертификаты являются выгодными, но не являются обязательными. Вы также будете иметь знания ИТ-права, соответствия ИТ, защиты данных и информационной безопасности и на техническом английском языке. Личность:
- Самозанятый и ориентированный на обслуживание способ работы и высокий уровень мотивации являются вашими. Кроме того, вы обладаете выраженными организаторскими и коммуникативными навыками и высоким уровнем социальной компетентности.
- Интересная и разнообразная деятельность со всеми преимуществами крупного государственного работодателя
- Семейное и профессиональное обучение
- Мобильная работа в т.ч. Оборудование для мобильной работы
- Специальный ежегодный платеж в соответствии с действующими тарифными положениями 30 дней отпуска
- Профессиональная пенсия
- Возможности профессионального развития и широкие возможности обучения
- Укрепление здоровья и меры предосторожности
- Бесплатная парковка
- Экономическое положение
- Билет на работу в
- Германии (DJT)
- Возможность аренды квартиры из запаса жилищного ухода федерального
Местонахождение
 | Bundesanstalt für Immobilienaufgaben | |
| 14467 Potsdam | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление