Штатный сотрудник службы поддержки клиентов (м/ж/д)

• Как часть нашей команды поддержки клиентов, вы являетесь важным интерфейсом между нашими клиентами и внутренними отделами. Вы координируете запросы, помогаете в обработке заказов и способствуете высокой удовлетворенности клиентов вашим использованием. К ним относятся, в частности:
• Консультирование и поддержка существующих и новых клиентов
• Обработка запросов клиентов и проектов
• Создание и отслеживание предложений
• Сбор и поддержка заказов клиентов
• Координация производства и сроков поставки тесное сотрудничество с отделами закупок, логистики и другими специализированными отделами
• Поддержка маркетинговой и сбытовой деятельности
• Обслуживание данных клиентов и основной информации
• Обработка жалоб и поиск решений в сотрудничестве с департаментами независимая переписка с клиентами в
• Германии и за рубежом
• Ты хорошо с нами, когда ты
• Работа с клиентами и сервис-ориентированное мышление коммуникативный и дружелюбный внешний вид самостоятельная, структурированная и надежная работа
• Организационный институт
• Также с большим объемом работы следит выполнение административных и коммерческих задач
• Ответственность и ориентированная на решение торговля
• Рад работать в команде

• Идеально привезено с собой завершенное коммерческое обучение, например, в оптовой и внешней торговле, в качестве промышленного бизнесмена или сопоставимой квалификации;
• Опыт службы поддержки клиентов, обработки заказов или продаж
• Безопасная обработка текущих приложений MS Office
• Идеальный опыт работы с ERP-системами, а также создания предложений и обработки заказов клиентов
• Хорошие навыки английского языка в слове и письме структурированная, независимая и тщательная операция сервис-ориентированное мышление и дружелюбный внешний вид
• Знание CorelDRAW, Adobe Illustrator или сопоставимых графических программ или программ обработки изображений является выгодным, но без предварительных условий.

У нас есть многочисленные льготы для сотрудников: среди прочего, мы предлагаем поддержку профессионального выхода на пенсию, аренду велосипеда, еженедельное массажное лечение с низкой оплатой, торговые льготы через Corporate Beneftis и многое другое. Наше рабочее место расположено на севере

• Германии:
• Мы локально укоренены и укрепляем наш регион. С нами вы работаете в непосредственной близости от
• Фленсбурга,
• Гусума и
• Шлезвига – прямо между морями. Здесь вы хорошо подключены к трафику, а также можете восстанавливаться, жить и жить в непосредственной среде вашего рабочего места. Вы можете активно прокладывать свой путь:
• Мы предлагаем множество способов активно вносить свои пожелания и опыт. Ваша компетентность ценна для нас и будет вознаграждена соответствующим образом. Наша рабочая среда уникальна:
• Наша компания существует уже более 45 лет. С нами вы работаете с высокой степенью ответственности в плоской иерархии. Мы хватаем вас за руки и живём командным духом. Мы работаем на международном уровне на уровне закупок и продаж и активно развиваемся в электронной коммерции. Прекрасный рабочий климат в семейном бизнесе, который берет на себя социальную ответственность: Social Plus at mbw® (PDF)