GBTEC Software AG | Германия | 44xxx Bochum | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 13.03.2026 на stepstone.de
Инженерные облачные сервисы и поддержка (м/ж/д)
Более 20 лет мы успешно разрабатываем инновационные программные решения и сопровождаем клиентов по всему миру в первоклассных консалтинговых проектах. Устойчивость нашей отрасли, а также гибкие структуры нашей компании являются краеугольным камнем для дальнейшего здорового роста в GBTEC. Как привлекательный работодатель, мы постоянно работаем, чтобы получить лучшее для наших клиентов. Убедите себя и узнайте нас в области карьеры. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Как инженер (m/w/d) Cloud Services & Support, вы помогаете нашим международным клиентам B2B целенаправленно использовать наше программное обеспечение и достигать высокого уровня обслуживания. Вы являетесь контактным лицом для наших клиентов в отношении работы и дальнейшего развития облачной инфраструктуры и использования нашего отмеченного наградами программного обеспечения BPM. Как командный игрок, вы являетесь частью мотивированной команды и включаете такие интерфейсы, как разработка продукта и управление продуктом в изобретениях решений.
- Контакт для наших клиентов (B2B) для оптимального использования нашего программного обеспечения
- Анализ и обработка билетов на возможные сбои и ответственность за решение проблем (инцидент и управление проблемами)
- Создание, конфигурирование и мониторинг сред в публичных и частных облаках
- Ответственность за установку, обновление и администрирование наших продуктов BIC
- Обработка клиентоориентированных вопросов об облачной работе и подключении внешних инфраструктур и API. Раскрытие проблемных решений и потенциала эффективности в тесном сотрудничестве с разработкой и управлением продуктами
- Впечатленная ориентация на клиента и способность понимать перспективы и проблемы клиентов
- Профессиональный опыт в аналогичных ролях с высоким контактом с клиентами. Старший менеджер по работе с клиентами (m/w/d)
- Первый опыт работы на сервере и облачный хостинг программных продуктов. Мы используем серверы на базе Linux и технологию контейнеров Docker с AWS, Azure и другими облачными провайдерами. Аффинность к структурированной обработке анализа, устранение расстройств и устранение причин в т.ч. Использование инструментов для повышения повторяемости и автоматизации процессов. В основном мы используем Elastic Search, Kibana, Docker, terraform и Let's Encrypt. Высокая осведомленность об информационной безопасности, защите данных и управлении ИТ-услугами
- Командность и очень хорошие навыки немецкого и английского языков
- Задачи в современной компании
- Команда из 6 коллег, которые помогут вам на борту и за его пределами
- Поддержка в личностном развитии через внутреннее или внешнее обучение
- Безопасное рабочее место с различными возможностями развития и продвижения
- Командная работа с передачей высоких знаний
- Стандартная модель заработной платы и социальные льготы, например, эффективность активов, лизинг велосипедов
- Гибкий график работы и варианты домашнего офиса
- Плоская иерархия, высоко мотивированная рабочая среда и открытая и справедливая корпоративная культура
- Бесплатные напитки, кофе и привлекательное офисное здание с тренажерным залом и футбольным полем
- Регулярные личные тренировки в собственном спортзале
Местонахождение
 | GBTEC Software AG | |
| 44801 Bochum | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление