Лейтер: в управлении IT-портфелем (N-3)

• Вы управляете командой из примерно 8 внутренних сотрудников и внешних поставщиков услуг с акцентом на ИТ-услуги и управление ИТ-проектами. Вы обеспечите целевой потенциал и планирование развертывания ресурсов. Вы способствуете профессиональному развитию и производительности команды. Вы несете ответственность за всеобъемлющее управление и дальнейшее развитие ИТ
• Портфели услуг (приложения, инфраструктура, технические и бизнес-услуги). Вы внедряете и разрабатываете стандартизированные процессы для управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL 4 (например, инцидент, проблема, уровень обслуживания, каталог услуг, управление портфелями) и поддерживаете связанные с ними элементы управления (например, роли, процессы, руководящие принципы). Вы контролируете предоставление центральных ИТ-услуг (например, Servicedesk), включая мониторинг центральных KPI и обеспечение качества. Вы отдаете приоритет и облагаете налогами ИТ-проекты, основанные на бизнес-приоритетах, рисках и экономике, и обеспечиваете своевременную реализацию проектов в рамках бюджета, качества и показателей эффективности. Вы поддерживаете бюджетное планирование и контроль расходов на проекты и услуги. Кроме того, вы координируете межведомственное голосование и отчитываетесь перед руководством. Вы участвуете в разработке и постоянном развитии операционной модели ИТ в рамках ИТ-стратегии. Вы гарантируете соблюдение внутренних руководящих принципов, нормативных требований и правовых требований. Вы участвуете в стратегической разработке ИТ-карты и сопровождаете центральные инициативы по цифровизации. Вы контролируете внешних поставщиков услуг и партнеров, устанавливаете эффективное управление эскалацией и проводите регулярные обзоры услуг и проектов для обеспечения производительности, качества и достижений. Вы налаживаете тесное сотрудничество с бизнес-единицами для оптимальной интеграции ИТ-услуг и проектов в бизнес-процессы. Вы определяете ИТ-риски и возможности и направляете их соответствующим образом. Стратегии действий.

У вас есть успешная университетская степень в области компьютерных наук, бизнес-информатики или другой соответствующий позиции предмет или эквивалентная квалификация. У вас есть обоснованный профессиональный опыт, в том числе солидный профессиональный и дисциплинарный опыт руководства. Вы сочувствуете, а также можете оказать членам вашей команды соответствующую поддержку и ориентацию в сложных ситуациях. У вас есть надежные ноу-хау в области ИТ-услуг и управления портфелем услуг, а также управления ИТ-проектами и портфелем проектов. Вы имеете опыт реализации и применения фреймворка ITIL, предпочтительно с идентификаторами ITIL-4 и соответствующей сертификацией. Вы также привносите опыт в ИТ-стратегии, операционных моделях, управлении, цифровизации и опыте проектирования процессов. Вы можете готовить и принимать целенаправленные решения. Вы получаете удовольствие от непрерывного, итеративного расширения и расширения. Командные навыки и операционные модели. У вас есть опыт в бюджетном планировании, контроле и экономическом управлении услугами и проектами. У вас есть сильные способности в управлении заинтересованными сторонами и межведомственной коммуникации на уровне управления. Вы можете безопасно управлять KPI-контролем, управлением качеством, обслуживанием и отчетностью по проектам. Вы приносите знания о соответствии, нормативных требованиях и управлении рисками и шансами в ИТ-среде. Опыт управления внешними поставщиками услуг и партнерами дополняет ваш профиль.

• Примечание:
• Квалификация (обязательно)
• Немецкие знания на уровне C1 в качестве основного рабочего языка (обязательно)
• Вы отвечаете примерно 70% требований?
• Тогда вмешивайся!

• Гибкий дизайн рабочего дня (37-часовая неделя, неполный рабочий день, гибкие рабочие часы, учетные записи рабочего времени, мобильная работа) 30 дней отпуска, дни без работы 24.12 и 31.12. А также возможности бесплатно
• Содействие индивидуальному развитию, включая бесплатное обучение и поддержку в продолжении профессиональной подготовки 13 месячных окладов коллективных работников и компонентов дополнительного вознаграждения
• Профессиональная пенсия
• Билет компании ÖPNV или билет в
• Германию (50% грант работодателя)
• Поток сотрудников после 12 месяцев работы
• Различные предложения по здоровью, включая членство в
• Городском спортивном клубе и семейное обслуживание PME
• Мы убеждены, что разнообразие способствует тому, чтобы сделать нашу компанию более мощной и привлекательной. Приветствуются заявки для людей любого возраста, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, этнического и культурного происхождения. Инвалиды особенно учитываются при одинаковой профессиональной пригодности. Безопасность BEW Berliner Energie und Wärme GmbH и ее сотрудников имеет принципиальное значение. По этой причине скрининг перед приемом на работу является частью процесса найма. Объем обзора варьируется в зависимости от функции и диапазона использования. Показ осуществляется третьей стороной, Signum Consulting GmbH, DISA. .