Коммерческий работник по работе с клиентами (м/ж/д)

Являясь одним из ведущих поставщиков услуг в сфере ухода, мы поставляем услуги и учреждения по всей федеральной территории. Более 10 000 клиентов уже оказали нам свое доверие, и с каждым днем их будет больше, не в последнюю очередь благодаря нашей мотивированной команде. Растущий рынок обещает идеальные перспективы на будущее и возможности для развития. Хотите стать частью нашей истории успеха? Мы смотрим из Большого Дормагена, Хильдена, Нойсса, Дюссельдорфа, Кельна, Крефельда, Мёнхенгладбаха, Леверкузена отныне. Старший консультант (m/w/d) Эта позиция служит для обеспечения профессионального, дружественного и ориентированного на решение контакта с клиентами. Как первый контакт для клиентов, Вы вносите значительный вклад в удовлетворенность клиентов и положительное внешнее воздействие компании.

Потребление и обработка запросов клиентов по телефону и электронной почте Консультации по продуктам, услугам и процессам Лечение жалоб и жалоб кончиками пальцев Обслуживание данных клиентов и ввод заказов в ERP-системе Координация с внутренними отделами для поиска решений Документация контактов с клиентами и обратная связь• Документация контактов с клиентами и обратная связь Участие в оптимизации сервисных процессов

Прием и хостинг мероприятий при посещении клиентов

Коммерческое профессиональное обучение или сопоставимая квалификация Опыт обслуживания клиентов или телефонной поддержки клиентов Безопасное управление MS Office и ERP-системами Воплощенные коммуникативные навыки и эмпатия Дружелюбный, суверенный и сервис-ориентированный внешний вид Нагрузка и конфликтность Структурированная и независимая операция Командность и надежность

Инновационные, ориентированные на рынок продукты и услуги Долгосрочный профессиональный вызов Плоские иерархии и короткие пути принятия решений Культура признательности и отличный рабочий климат JOBV1_EN