Клерк по управлению жалобами, управление дебиторской задолженностью (м/ж/д)

• Запись, запись и обработка запросов и жалоб клиентов, в частности, с технической и процедурной базой (например, обработка повреждения воды)
• Взаимодействие с нашими поставщиками и клиентами в сфере услуг и жалоб
• Осуществление надлежащего и своевременного управления дебиторской задолженностью
• Письменная и электронная переписка с клиентами, органами власти и внутренними ведомствами
• Обработка возвратов клиентов
• Электронные мастера файлов
• Поддержка задач, связанных с проектами

(m/w/d) или сопоставимой квалификации

• Профессиональный опыт управления жалобами и дебиторской задолженностью (в идеале в среде SHK)
• Хорошее знание MS Office и ERP системы
• Хорошее знание английского
• Самозанятая и структурированная работа
• Высокая способность команды и ориентация на клиента, а также надежность и организационные возможности

• Гибкий график работы:
• Будь то ранние восходящие или длинные спящие, с нашим гибким рабочим временем мы находим правильную модель для всех. Предоставьте будущее: В дополнение к нашим собственным предложениям по профессиональному пенсионному обеспечению, мы также поддерживаем существующие контракты, где это возможно. Прохождение через повседневную жизнь:
• Здоровые сотрудники важны для нас. Поэтому мы не только предлагаем возможность аренды JobRad, но и берем на себя расходы по членству в Gymondo наших сотрудников. Мобильные и устойчивые:
• При скидке работодателя немецкий билет еще дешевле. Немецкий билет можно использовать и в досуге. Скидки на покупки: наши сотрудники получают скидки в магазине BWT и в популярных программах скидок для сотрудников. На борту: В рамках приветственного дня мы приветствуем всех новых сотрудников каждый месяц. В дополнение к подробному плану обучения, также доступны друг на борту и различные тренировки. Непрерывное обучение и карьерные пути:
• Благодаря нашей собственной
• Академии BWT мы постоянно передаем знания о водоподготовке. Мы планируем индивидуальное обучение вместе, чтобы развить максимально возможный потенциал. Кстати, для нас не только возможна ведущая карьера – мы активно поддерживаем профессиональные карьерные пути. И последнее, но не менее важное, мы также предлагаем бесплатную воду и кофе. У нас вода и кофе готовятся и минерализуются по нашим принципам. .