(Младший) Service- und Transitionkorectator - Оперативные службы (м/ж/д)

Вы увлечены высококачественными ИТ-решениями и хотите стать частью компании, которая заботится о своих клиентах с большим количеством сердечной крови, а также о своих сотрудниках? Тогда обращайтесь в SVA! В качестве партнера для будущих ИТ-решений мы уделяем особое внимание личному обмену - от человека к человеку. Мы являемся независимым системным домом со страстью и сопровождаем наших клиентов от планирования до эксплуатации. Наши команды имеют свободу, необходимую им для поиска решений, которые уже есть в будущем и находятся в долгосрочной перспективе. Мы с нетерпением ждем людей, которые хотят развиваться и расти в нашем тематическом разнообразии. Многие нашли свой профессиональный дом в SVA - давайте вместе сформируем ИТ завтрашнего дня! Чтобы укрепить нашу команду, мы в настоящее время ищем одно из наших мест в Висбадене, Дрездене, Вюрцбурге или Штутгарте. (младший) Координатор по обслуживанию и переходу в операционных службах (м/w/d). SVA Operational Services является подразделением SVA System Sales Alexander GmbH. 190 сотрудников. Мы представлены в различных местах SVA и выступаем за первоклассные ИТ-услуги. Наши 18 специалистов обеспечивают гибкую операционную поддержку 24x7, от реактивной поддержки до полной работы. Патч-менеджмент и проверки здоровья являются огромным облегчением для наших клиентов в повседневной работе. Команда Сервис Менеджмента организует все внутренние процессы, от классического запроса на продажу до заключения договора и переходного этапа к генерации новых услуг. Как основное контактное лицо (m/w/d), вы несете ответственность за все вопросы о наших услугах для специализированной группы клиентов.

Планирование, координация и контроль процесса абордажа новых клиентов в нашем сервисе и расширение существующих клиентов Обнаружение, принятие и координация новых требований клиентов Регулярное выполнение служебных встреч с клиентами Создание сервисных отчетов в виде презентаций Как интерфейс между командами специалистов, продажами и клиентами

Полное обучение, ориентированное на ИТ, но также возможен перекрестный вход с соответствующим опытом ИТ-генералист (m/w/d) с по крайней мере первым профессиональным опытом работы в ИТ-среде и высокой мотивацией к работе над темами, связанными с ИТ Опыт работы с Atlassian Jira и Confluence Сильная сервисная ориентация и удовольствие от работы в команде Очень хорошие навыки общения с немецким (уровень C1 или выше) и английским (уровень B2 или выше)

Рабочие часы, которые соответствуют вашей жизни Отличная команда и ценная атмосфера Современное рабочее оборудование, ноутбук и смартфон Много способов развивать и формировать свое развитие Владелец, независимая компания с адгезией почвы и высоким качеством обслуживания Самоответственность работы и пространства Более подробную информацию о наших Преимуществах и советах для вашего приложения можно найти здесь: sva.de/carriere JOBV1_EN